Если в word картинку печатает а текст нет

Струйный принтер печатает картинки, но не печатает текст – почему

Пользователи МФУ иногда сталкиваются с тем, что техника не печатает текст, только картинки. Зачастую подобные дефекты наблюдаются в струйных моделях. Однако лазерные образцы также нередко дают сбой. Причина проблемы может быть как банальной, так и достаточно трудной. Спасательную операцию своей техники можно построить по принципу от простейшего к сложному.

Диагностика редактора

Для начала стоит попробовать проверить запасы тонера. При заправке тонерного картриджа можно попросить мастеров провести восстановление расходника. Сервис-инженеры старательно очистят все рабочие элементы устройства, а также заменять те, которые сильно износились. Если, после пополнения запасов тонера или очистки, принтер все так же не пропечатывает текст, тогда придется искать проблему в программном обеспечении:

• лазерного принтера;
• текстового редактора.;
• операционной системы.

Но не нужно спешить сразу переустанавливать драйверы. В первую очередь необходимо попробовать протестировать Microsoft Word. Нередко файлы или документы имеют поврежденные шрифты или графику. Обычно это следствие вредоносных программ, вирусов. В таких случаях создается новый документ, в котором прописывается на поле команда =rand(10) и нажимается кнопка Enter. Система автоматически вставляет подготовленный текст, после чего файл отправляется на печать. По успешному завершению распечатки, в документ вставляется картинка или объект-рисунок. Снова запускается печать. Если все прошло успешно, тогда вордовский документ, в котором принтер печатает не весь текст, придется восстанавливать.

СОВЕТ! Проблему часто может создавать и сам Word. Чтобы в этом убедится, выполняется распечатка тестовой страницы в других программах, например или в WordPad, или через Настройки принтера, или через софты Виндовса.

Под подозрением ПО

Главной причиной, почему принтер не полностью печатает текст, служит его «мозг», то есть программное обеспечение. Компании-производители печатной техники постоянно обновляют ПО, чтобы оно соответствовало всем параметрам печати и требованиям текстовых редакторов. Поэтому драйверы нужно периодически обновлять. Это делается очень просто:

• из официального сайта скачивается новая версия программы;
• открывается «Диспетчер устройств» через панель управления;
• в списке находится модель требуемого принтера;
• объект кликается правой кнопкой мыши для вывода контекстного меню;
• выбирается пункт «Обновить драйверы»;
• ставится галочка «Ручная установка»;
• указывается путь к файлам нового ПО, которые нужно предварительно разархивировать.

Дальнейшие действия сводятся к выполнению простых указаний «Мастера установки». По окончанию процесса компьютер/ноутбук перезагружаются. Все же и после этого печать документа может быть неполноценной. Тогда драйверы полностью удаляются из системы через Сервер печати и снова устанавливаются.

СОВЕТ! Также стоит попробовать удалить данные печати принтера, оставшиеся в памяти. На принтерах Brother на 4 секунды зажимается кнопка Go, после чего начинают мигать индикаторы. Сброс очереди проводится как во время, так и после печати.

Предложенные варианты носят лишь ознакомительный характер. Сложные неполадки с операционной системой или механическими повреждениями узлов принтера решаются только с помощью специалистов нашего сервисного центра «Киев ИТ Сервис».

Вы всегда можете заказать услугу диагностика картриджа, возможно Вам требуется чистка или заправка картриджа, более точную информацию Вам предоставит мастер после осмотра девайса.

My apologies. Please follow the steps below

Ensure your Mac and Printer have the latest updates

Printer Firmware: https://support.hp.com/in-en/document/c02919168

Remove and Re-add the printer using Airprint. AirPrint is an Apple technology that helps you create full-quality printed output without the need to download or install drivers.

1.) Click the Apple Menu, click System Preferences, and then click Print & Scan or Printers & Scanners.
2.) Check if your printer name displays in the Printers list, If your printer is listed, click the printer name, click the minus sign to delete the printer.

3.) If you see multiple printer queues for the same printer, remove all extra printers by selecting them one at a time, and then clicking the minus button  at the bottom of the list.

4.) Click the plus sign , click Add Printer or Scanner, click the printer name.

5.) Click the Use or Print Using menu, select AirPrint or Secure AirPrint in the pop-up menu. Then click Add.

6.) Try to print

Let me know how it goes

If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the «Solution Accepted» on this Post and it will also help other community members with similar issue.

Причиной могут быть неверные предустановки в Word. Щелкните на закладке «Файл», затем — «Параметры Word» и в следующем окне — на пункте «Экран».

Перейдите в правой части окна к разделу «Параметры печати» и установите галочку напротив пунктов «Печать рисунков, созданных в Word» и «Печать фоновых цветов и рисунков». Закройте окно, щелкнув «OK».

Если проблема при печати изображений остается, сохраните документ в предыдущем формате, щелкнув «Файл», затем «Сохранить как» и выбрав пункт «Сохранить как документ Word 97-2003 (*.doc)».

Если и в этом случае изображения отсутствуют при печати, вариантом решения может стать конвертация изображений в другой формат и повторная вставка в документ.

Читайте также:

• Как сделать повтор заголовков столбцов в таблице на каждой странице в Word
• Как самому назначить комбинации горячих клавиш в Word

Фото: компании-производители

С печатью текста на любом принтере практически никогда не возникает проблем, за исключением ситуацией, когда закончилась краска и печать становится бледной и неполной. Но графические файлы более сложны и требуют больших ресурсов расходных материалов при переносе на бумаге. Так, часто у пользователей почему-то принтер не печатает картинки, а текст печатает. Причем, к картинкам относятся не только скачанные с интернета файлы «JPG», «JPEG», «PNG» и т. д., но и лично сделанные фото.

Низкий уровень красителя

Практически всегда любая проблема, когда принтер перестал печатать, или стал плохо переносить краситель, становится малый уровень красящего вещества.

Проверить уровень чернила в струйных принтера всегда можно через программное обеспечение, которое устанавливается после добавления печатающего устройства в операционную систему Windows 7, 8, 10 или 11. Программа открывается, далее самостоятельно находится функции проверки остатка чернил. Таким образом программа проверит количество красок в картридже и покажет реальный уровень.

Вот несколько примеров для принтеров разных производителей.

Легче всего убедиться в малом количества чернил, если принтер работает на системе непрерывной подачи чернил (уровень виден визуально).

Даже если необходимости восстанавливать распечатку картинок нет, все равно потребуется заправить тонер-картридж (лазерный принтер) или чернильницы, т. к. вскоре не будет печатать и текст.

Очистка памяти принтера (или обычный сброс)

Если ранее печать работала, а потом возникли проблемы, можно попытаться выполнить простой сброс устройства путем очистки внутренней памяти. Для этого нужно отключить принтер с кнопки, отсоединить от ПК и вынуть кабель с розетки. Подержать в таком состоянии следует от 10 минут (где-то меньше, где-то больше), параллельно перезагрузить компьютер. После, подключите принтер, включите и проверьте результат.

Активна только монохромная печать

При практически полном израсходовании чернил или тонера принтер может сам переходить в режим экономной печати, из-за чего устройство изображения не печатает, а текст нормально отпечатывает.

При экономной печати, как правило, снижается только качество распечатки, но нередко и блокируется печать цветных изображений.

Опция печати только в черном цвете тоже может стать причиной проблемы, но в большинстве случаев картинки печататься будут, просто без цветности. Функция включается вручную, поэтому, если помните, что активировали ее, и после этого принтер печатает только текст, то следует вернуть параметр в исходное состояние.

Если мало чернил и боитесь, что необходимые цвета сразу закончатся, следует заправить картридж – залить чернила всех цветом или засыпать порошок (тонер) в картридж лазерного принтера.

В общем, нужно в свойствах (параметрах) печати отыскать нужные функции (экономии и монохромности) и настроить на высокое качество, после чего попробовать заново распечатать фотографию или обычную картинку.

Проблема в программе печати

Не менее вероятен фактор сбоя программы, через которую делается печать. Программа может вовсе не печатать картинки, а иногда и печатать криво.

Например, некогда была проблема с известным производителем, когда через стандартную функцию печати в средстве просмотра изображений Windows на листе бумаги картинка была с огромной белой полосой. Тогда проблема исправлялась установкой новых версий драйверов, скачанных с официального сайта производителя для конкретной модели принтера.

Продиагностировать, действительно ли печать рисунков не работает в текущей программе можно, если открыть картинку в другой. Можно открыть пустой лист в редакторе MS Word, который есть почти у всех, вставить туда картинку и запустить печать. Или открыть фото в редакторе Paint через контекстное меню файла. Если лист с рисунком вышел, то сам драйвер печатающей техники работает, а значит, что причина была в программе. При отсутствии результата в иной программе, проблема явно в другом.

А вот что делать, если смена программы возобновила печать:

• продолжить пользоваться работающим софтом;
• если программа неудобна, поискать в интернете другую подобную и инсталлировать на компьютер или ноутбук;
• удалить нужную непечатающую программу и переустановить, но заранее скачать самую свежую версию. Удалять нужно через панель управления в инструменте «Удаление программ» или пользоваться специальным ПО – «клинерами» для очистки системы.

Иногда графическая программа даже не видит принтер. Есть рекомендация, что в Windows нужно настроить программу, отыскать ее параметры в системе и выставить для нее принтер по умолчанию.

Проблемный файл изображения

Графические документы, как и текстовые, могут повреждаться, например, вредоносным ПО (вирусами). В таком случае можно заново скинуть файл с гаджета на ПК или скачать по новой с сети и попробовать отпечатать.

Лучше использовать известные форматы картинок, т. к. специфические файлы «мозги» принтера могут не поддерживать.

Конвертация картинки

Картинку легко можно перевести из графического формата в другой, при этом картинка останется картинкой. Например, воспользовавшись онлайн-конвертерами, получится конвертировать практически любую картинку в PDF документ. В одной из наших статей про сканирование в PDF есть обзор очень легких решений, где можно не только сканировать, но и добавлять сразу множество картинкой, сохраняя все в один файл с расширением PDF.

Загрязнение печатающей головки

Это основная деталь, участвующая в распечатке. Представлена в виде пластины, на которой расположено много сопел, через которые выпускаются чернила на бумагу.

За каждый цвет отвечает определенное число дюз (сопел). Если какие-то сопла загрязнены и полностью забиты, система принтера может это распознать и заблокировать работу. Нужно реанимировать печатающую головку, прочищая дюзы программным, а в сложных случаях и ручным способом. Если не хотите делать чистку своими руками, или не уверены, что справитесь, лучше обратиться в сервисный центр.

Обновление драйвера устройства

Очень часто именно драйверы не дают нормально печатать и управлять всеми узлами принтера, если это многофункциональное устройство (принтер 3 в 1 – печать, сканирование и копирование). Рекомендуется всегда использовать новейшее ПО, загруженное только с официального ресурса производителя техники.

Нужно открыть один сайтов по ссылке ниже, который соответствует вашей модели, скачать драйвер и поставить на компьютер.

• HP;
• Canon;
• Epson;
• Brother;
• Xerox;
• Samsung;
• Lexmark;
• DELL.

Полная переустановка принтера

Радикальный способ, который в 99% случаев исправляет любые неполадки, если, конечно же, нет аппаратных неисправностей самого аппарата.

Сначала следует удалить драйвер, затем само устройство, а потом установить по новой, используя новейшие «дрова».

Заключение

Не важно, принтер Epson не печатает, Samsung, HP, Xerox, Kyocera, Canon, обычный принтер или МФУ, симптомы, причины и решения одинаковы. Все принтеры являются практически идентичным устройствами, разница только в драйверах и технологиях печати.