Документ открыт другим пользователем word

• Разбираемся
• Пробуем решить
• Временные файлы
• Утилита Unlock SP Files
• Переустановка Офиса
• Заключение

Мир софта неидеален — даже программы от Microsoft могут работать странно, выдавая ошибки. Сегодня мы поговорим про ошибку, которая может выскакивать при работе с Офисом — Файл заблокирован для редактирования другим пользователем.

Из-за ошибки документ открывается, но в режиме чтения — редактировать, вносить правки — невозможно.

Я напишу способы решения, которые смог найти в интернете. Вообще информации об данной ошибки мало.

Что это за ошибка?

Данная ошибка может встречаться в разных программах — Ворд, Эксель, SharePoint и других. Ошибка может выскакивать и на английском — filename is locked for editing by another user.

Вся проблема в том, что виндовс думает — что кто-то еще пользуется этим файлов. Чтобы не было конфликтов/сбоев — она запрещает редактировать такой файл.

На официальном сайте Майкрософт есть информация по поводу этой ошибки, где сказано, что среди причин может быть:

1. Иногда документ и правда заблокирован другим пользователем. Скорее всего имеется при использовании общего доступа к файлу, когда один и тот же файл могут редактировать несколько людей (возможно даже одновременно при наличии поддержки в офисе).
2. Второй вариант — другим пользователем являетесь вы, просто вы либо неправильно закрыли документ, либо он открыт еще в какой-то программе, которая или работает (например скрыто) либо была закрыта некорректно.

РЕКЛАМА

Подробную информацию об ошибке советую почитать на офф сайте Майкрософт — предоставленные способы решения могут помочь.

Пробуем решить ошибку

1. Закройте все браузеры (если вы используете офис в облаке).
2. Закройте все программы Офиса — Ворд, Эксель, Шарепоинт. Имеется ввиду в том числе все процессы данных программ, некоторые могут остаться в диспетчере.
3. Перезапустите проводник. Если у вас Windows 10 — откройте диспетчер, там будет в списке на первой вкладке Проводник. Нажмите правой кнопкой выберите Перезапустить. В Windows 7 вам нужно буквально завершить процесс в диспетчере, после запуститесь заново, в меню Файл есть функция запуска — explorer.exe находится в папке C:WindowsSystem32.
4. Выполните перезагрузку ПК. Иногда помогает при конфликтующих дескрипторах документа, который открыт/был ранее открыт в нескольких программах.
5. Один пользователь написал — он решил проблему тем, что поставил Office Web Apps.
6. Дело может быть в кэше того пользователя, кто работал за документом последним. Имеется ввиду кэш Windows в последней учетной записи, которая работала с документом (подразумевается работа по сети с документом).
7. Не один человек уже написал — установил себе Офис Веб Апп, проблема решилась.
8. Один человек решил проблему так — временно скачал портативный Офис — в нем почему документ открылся.
9. Как вариант — вам нужно узнать что именно блокирует документ. Воспользуйтесь специальной прогой, которая покажет кто удерживает файл — OpenedFilesView. После того как узнаете — можете попробовать завершить процесс той программы, которая держит файл.
10. Можно попробовать документ не открывать, а скопировать сперва, а потом уже попробовать открыть тот, который скопировался. Может сработать.

Если файл не открывается даже после перезагрузки — видимо проблемы уже с самим жестким диском. Проблемы носят аппаратный характер.

Важно! По поводу кэша — проблема в том, что его нужно удалить именно на том ПК, где лежит документ. Это может стать проблемой, если вы имеете дело с сетевыми документами общего доступа.

Вероятная причина ошибки — временные файлы

Нашел в сети способ — предлагается удалить следующую папку:

C:Documents and SettingsUserNameLocal SettingsTemporary Internet FilesContent.MSO

Судя по названию пути — это для Windows XP. Однако снова, анализируя путь, можно сделать вывод — ошибку вызывают временные файлы в папке Temporary Internet Files. Временные папки есть не только в XP, но и в семерке, десятке. Можно попробовать их почистить, например при помощи CClenaer, либо вручную — зажмите Win + R, вставьте команду:

%TEMP%

Нажмите ОК. Откроется папка временных файлов. Удалите содержимое. Второй способ почистить — штатной утилитой Windows, ее можно запустить так — зажимаете Win + R, пишите команду cleanmgr, потом будет окошко — нажимаете ОК. Главное — не забудьте в окошке нажать Очистить системные файлы, после чего выберите галочками пункт/записи данных для очистки, лучше выбрать все.

Использование специальной утилиты Unlock SP Files

На форуме Microsoft один человек написал — используйте SharePoint 2010 — Unlock SP Files. По названию — вроде бы то что нужно. Также оставил ссылку, где видимо можно скачать утилиту:

http://spunlockfiles.codeplex.com/

Я проверил — вирусов нет, не подделка/фишинговый сайт. Посмотрите — вдруг поможет.

Переустановка Офиса

В самом крайнем случае можно переустановить Офис, просто чтобы проверить — поможет либо нет. После чего — вернуться обратно, в прошлое, все это можно сделать при помощи контрольной точки восстановления, которую я предлагаю сделать перед решением проблем.

Если у вас Офис лицензионный, то с переустановкой проблем быть не должно — удалите его стандартно через панель управления. Сделайте перезагрузку. Почистите ПК от мусора (советую использовать CCleaner). Далее установите Офис по новой. Да, это может помочь, но как разовое решение — не будете же вы постоянно переустанавливать офис.

Заключение

К сожалению, как видите — информации в интернете мало. Единого универсального рецепта как исправить ошибку Файл заблокирован для редактирования другим пользователем — к сожалению нет.

Я лично думаю, что вся проблема именно во временных файлах. Их нужно удалить, почистить временную папку, однако сделать это нужно именно на том компьютере, на котором последний раз открывался документ.

Кстати, если у вас лицензионный Офис — тогда смело пишите на форуме Microsoft, вам должны помочь. Обязаны.

Надеюсь информация хоть немного, но помогла. Удачи и добра!

There’s an ongoing debate about whether Microsoft Office, including Word, has over 1 billion users.

Well, judging from the ease and user-friendly nature of Office programs, one might tend to believe this, but that’s beside the point.

Microsoft Word is one of the easiest, simplest and fastest programs to type, edit and save documents. It’s been in use for decades now and still going.

But, some issues with Word never go away, and users keep asking about them. One of these issues is Why can’t I edit a Word document?

If you’re experiencing this problem, check out some solutions you can use to fix it.

Why is my Microsoft Word not letting me edit?

There are not one but multiple reasons why you can’t edit a Word document on your PC. After some research, we have created a list of the most common reasons that would trigger this problem.

• You are using the trial version of Microsoft Office and the license has expired.
• The Word document is open in read-only mode.
• The author of the Word document has restricted editing of the document.
• Protected View mode might be enabled.
• More than one user might have opened the same document on a shared network.
• The file format of the document isn’t compatible with Microsoft Office.

What do I do if I can’t edit a Word document?

1. Unblock the document from Properties
2. Use Word Online
3. Use an alternative to Microsoft Word
4. Check if you’re using a Trial Version
5. Use Undo
6. Assign permissions/Remove protection
7. Check if another user has the document open or in use

1. Unblock the document from Properties

1. Save the document to your computer or hard drive.
2. Right-click on the document.
3. Select Properties.
4. Click Unblock.

2. Use an alternative to Microsoft Word

Microsoft Word is indeed the go-to solution for opening word documents, but when if it starts causing issues for you, an alternative software may be your only choice.

Even though MS Office has been on the market for a long time and provides an excellent suite of tools, you can now find many good alternatives.

Microsoft Office alternatives usually come in a similar form: a suite with multiple tools that let you create documents, presentations, and spreadsheets.

The text editing and other controls are generally similar, so you won’t have to take a lot of time to learn how to use new software.

On top of that, many Office suites provide support for PDF files, digital signatures, cloud storage, and more. Many of these tools are free or have trial versions, so you can try out a few and see which you like best.

One essential thing to look for if you want to switch to a different app: make sure that it supports all major document file formats so you can open documents that have been created in MS Word with no issues.

A great alternative to MS Office that supports all its file formats is WPS Office, a completely free solution. WPS has a PDF toolkit where you can read, edit, and even convert PDFs to other file formats, all for free.

Plus, you can easily edit and create documents with tools like Writer, Spreadsheets, and Presentation. All these tools are necessary to get the job done easily.

WPS Office

An all-in-one office suite alternative for inconvenient times.

3. Use Word Online

1. Visit this website.
2. Sign in with your Microsoft credentials.
3. From the left pane, select Word.
4. Hit the Upload button.
5. Open it and check if you can edit the Word document using the online tool or not.

Word Online doesn’t have all the features of Microsoft Office’s completely installed program. But this is a quick solution if you aren’t able to edit in the offline tool.

4. Check if you’re using a Trial Version

Sometimes Word cannot execute certain functions owing to a trial version of Microsoft Office, which has expired.

In this case, you have reduced functionality on not just Word but other programs. In addition, during this phase, you won’t have access to most commands, so you cannot create, edit or even save documents.

You can only view and print them. If you’re using a trial version, which has now expired, purchase a full Microsoft Office version, install, and activate it to continue enjoying Word.

5. Use Undo

If you notice that your text is highlighted or frozen, this happens when the text is converted to a field. You can Undo or press the Ctrl + Z in this case simultaneously.

Check the Undo arrow at the top menu to see whether you had previously inserted a field. If this is the case, then Undo will resolve the issue. Otherwise, unlink the field using Ctrl + Shift + F9.

6. Assign permissions/Remove protection

There are instances when you open a document that has Editing Restrictions from earlier Word versions, and as such, you cannot edit the record whether you have password permissions to it or not.

This issue happens whenever password protection is given to protect a Word document, but not when using Information Rights Management.

Alternatively, you can use a good password manager from our list to avoid this issue.

Thankfully, versions from 2003 onward let you assign permissions to particular parts of a document for specific users, making the content read-only to some users when used.

Opening a file of this nature using earlier versions opens it under ‘protected’ status, which lets users comment but cannot edit.

To remove such protections, here are the steps you can take:

For Word 2013, 2010

1. Click File.
2. Choose Options.
3. Click Trust Center on the left pane.
4. Click on Trust Center Settings.
5. On the left pane, click Protected View.
6. Uncheck all three boxes under Protected View.
7. Click OK.

For Word 2007

1. Click Review.
2. Click Protect Document.
3. Under Protect group, click Restrict Formatting and Editing.
4. Click Stop Protection.

For Word 2003

1. Go to the Tools menu.
2. Click Unprotect.

7. Check if another user has the document open

Sometimes the document you are trying to edit has been locked for editing by another user.

This happens whenever someone owns the file, or you try to use a document on a shared network, and another user has it opened.

If this is the case for you, note that these steps may vary based on your version of Microsoft Windows:

1. Save all work you have open.
2. Quit all programs.
3. Press Ctrl + Alt + Del to open Windows Security.
4. Click Task Manager.
5. Select Processes.
6. Click Winword.exe, then End Process.
7. Click Yes under the Task Manager Warning box.

If a message prompt comes up that the program is not responding, click End now, then continue with the following steps:

1. Go to File.
2. Click Exit Task Manager.
3. Start Windows Explorer and go to the folder with the Word document you wanted to edit.
4. Delete the file owner (a .doc file that looks like this: ~$cument.doc that is found in the same folder as the document you want to edit).
5. Open Word.
6. Click No if asked to load changes made to the template.
7. Open your Word document.

Why is my Word document locked?

Here are a few reasons why your Word document is locked.

• The file is shared and two users simultaneously are editing it.
• Another instance of the Office app with the same file is running in the background.
• The file has been might be marked as Final and can no longer be updated.

Did these solutions work for you? Or maybe there’s a specific issue you’re having with Word? Share with us, and we’ll endeavor to help you.