Данный файл используется другим приложением или пользователем word

Различные приложения могут иногда использовать одни и те же файлы и вызывать ошибку Файл используется на вашем компьютере с Windows 10. Эта ошибка может помешать вам получить доступ к файлам, но, к счастью, есть несколько способов решить эту проблему.

Шаги по исправлению ошибки в использовании файла

Исправлено – файл используется

Решение – сохраните файл и закройте приложение

Пользователи сообщали об этой ошибке в Dropbox при попытке синхронизации своих файлов. Dropbox не может синхронизировать файлы, которые в данный момент используются другим приложением, и если вы попытаетесь это сделать, вы можете получить эту ошибку.

Это нормальное поведение для Dropbox, и для решения этой проблемы все, что вам нужно сделать, это сохранить файл, который вы пытаетесь синхронизировать, и закрыть приложение, использующее файл. После этого Dropbox сможет синхронизировать файл без проблем.

Исправлено – файл используется другим приложением или пользователем

Решение 1. Отключите проблемные надстройки .

По словам пользователей, они испытывают эту ошибку при закрытии Microsoft Word. По всей видимости, эта проблема вызвана установленными надстройками, и для ее устранения необходимо найти и отключить проблемную надстройку.

Для этого сделайте следующее:

1. Откройте Word .
2. Перейдите на вкладку Разработчик и нажмите Надстройки .
3. Появится список установленных надстроек.
4. Найдите все надстройки, связанные с Bluetooth и отключите их. Если вы видите какие-либо подозрительные надстройки, вы также можете отключить их.
5. После этого перезапустите Word и проверьте, решена ли проблема.

Другой способ отключить установленные надстройки – сделать следующее:

1. Нажмите кнопку Офис/Файл и выберите Параметры Word .
2. Нажмите Надстройки .
3. В Управление списком выберите Надстройки COM и нажмите Перейти, чтобы открыть диалоговое окно Надстройки COM .
4. Отключите проблемные надстройки.

Если проблема все еще сохраняется, вы можете отключить все надстройки и проверить, устраняет ли это проблему. Если это помогает, включайте надстройки по одному, пока не найдете тот, который вызывает эту проблему.

Пользователи сообщали, что иногда некоторые надстройки не остаются отключенными, и в этом случае вам необходимо удалить приложение, связанное с этой надстройкой.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Миллениалы предпочитают Документы Google для совместной работы над Microsoft Word

Решение 2. Проверьте свой антивирус

Когда вы создаете файл в Word или любом другом инструменте Office, ваш компьютер сохраняет свою копию на жестком диске в качестве временного файла. Когда вы решите сохранить документ, временный файл будет удален и документ будет сохранен.

Вот как должно работать сохранение, но ваш антивирус может иногда сканировать временный файл, когда вы пытаетесь его сохранить, и это приведет к появлению ошибки Файл используется . Одним из способов решения этой проблемы является отключение антивируса, поэтому вы можете попробовать это.

Кроме того, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия или установлен антивирус и Office. Если есть какие-либо исправления, убедитесь, что установили их также.

Решение 3. Проверьте, не заблокированы ли ваши файлы

Пользователи сообщили, что эта ошибка может возникнуть, если файл, указанный в сообщении об ошибке, заблокирован, поэтому обязательно проверьте его. Если он заблокирован, вы можете разблокировать его, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Разблокировать» в «Свойствах».

Чтобы сделать этот процесс немного более простым, вы также можете использовать сторонние инструменты, которые будут отображать все заблокированные файлы на вашем ПК, чтобы вы могли легко их найти и разблокировать.

Решение 4 – Close Raiser Edge/Education Edge

Программное обеспечение, такое как Raiser Edge/Education Edge, может иногда мешать работе Word и других инструментов Office и вызывать эту проблему. Чтобы устранить эту проблему, выйдите из системы и закройте Raiser Edge/Education Edge и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

Исправлено – «Файл используется и недоступен»

Решение 1. Закройте все процессы, связанные с Outlook

Пользователи сообщали об этой ошибке при использовании Outlook, и в соответствии с ними, они будут получать это сообщение об ошибке при каждой попытке запустить Outlook. Это может быть неприятной проблемой, но вы сможете исправить ее, просто закрыв все процессы, связанные с Outlook.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc .
2. После запуска Диспетчер задач перейдите на вкладку Процессы .
3. Найдите все процессы, которые могут быть связаны с Outlook, выберите их и выберите Завершить задачу . Вам следует искать процессы Outlook, Communicator, Lync или ucmapi . Если вы найдете какой-либо из них, выберите их и выберите Завершить задание .
4. После завершения всех процессов, связанных с Outlook, закройте Task Manager и попробуйте снова запустить Outlook.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как включить черную тему в Office 2016

Решение 2. Отключите режим кэширования Exchange

Outlook использует режим кэширования Exchange, но иногда эта функция может приводить к появлению таких ошибок, как файл используется . Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить эту функцию.

Для этого выполните следующие действия:

1. Закройте Outlook полностью.
2. Откройте панель управления и выберите Почта .
3. Нажмите кнопку Аккаунты электронной почты .
4. Перейдите на вкладку Электронная почта .
5. Выберите учетную запись электронной почты, которая вызывает эту проблему, и выберите Изменить .
6. Найдите параметр Использовать режим кэширования Exchange и отключите его.
7. После этого нажмите Далее и Готово .
8. После отключения этой функции попробуйте снова запустить Outlook.

Решение 3. Восстановите файл .pst .

Иногда ваш файл .pst может быть поврежден, и это может привести к появлению этой ошибки. Одним из способов решения этой проблемы является восстановление файла PST, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в каталог установки Outlook и запустите Scanpst.exe .
2. Нажмите кнопку Обзор и найдите файл .pst.
3. Нажмите кнопку Пуск и подождите, пока Scanpst проверит ваш файл .pst.
4. Нажмите кнопку Восстановить , чтобы восстановить файл.

Если ваш файл .pst успешно восстановлен, снова запустите Outlook и проверьте, решена ли проблема. Немногие пользователи сообщили, что Lync блокировал для них OST-файл, но после завершения процесса Lync из диспетчера задач проблема была решена.

Решение 4. Перезагрузите компьютер .

Иногда вы можете решить эту проблему, просто перезагрузив компьютер. По словам пользователей, эта ошибка появляется из-за того, что Office Communicator работает вместе с Outlook при использовании определенных DLL-файлов.

Чтобы решить эту проблему, просто перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Outlook.

Решение 5. Запустите ScanOST.exe .

Другой способ исправить эту ошибку – использовать ScanOST.exe. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в каталог установки Outlook, найдите ScanOST.exe и запустите его.
2. Если инструмент запрашивает у вас имя профиля, обязательно введите его.
3. Выберите параметр Подключиться .
4. Выберите Сканировать все папки , установите флажок Исправить ошибки и нажмите Начать сканирование .

После завершения сканирования проверьте, устранена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: сообщение застряло в Outlook 2007 «Исходящие»

Решение 6. Преобразуйте файл OST в PST .

Иногда вы можете решить эту проблему, конвертировав файл OST в PST. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Outlook и выберите Файл> Открыть> Импорт .
2. Выберите Импорт из другой программы или файла и нажмите Далее .
3. Выберите Файл данных Outlook (.pst) и нажмите Далее .
4. Нажмите Обзор и найдите файл.
5. Выберите нужный вариант для дублированных записей и нажмите Далее .

После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 7. Создание нового профиля Outlook

Как мы уже упоминали, файл используется и недоступен . Ошибка может быть вызвана поврежденными файлами Outlook, и если у вас возникла эта ошибка, возможно, ваш профиль Outlook поврежден.

Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется создать новый профиль Outlook, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Панель управления и нажмите Почта .
2. Когда откроется окно Настройка почты , нажмите Показать профили .
3. Теперь нажмите Добавить .
4. Введите имя для профиля и нажмите ОК .
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить учетную запись электронной почты.

Решение 8. Убедитесь, что опция «Запуск от имени администратора» не отмечена

Параметр «Запуск от имени администратора» иногда может помочь вам запустить определенные приложения, для которых требуются права администратора, но этот параметр также может мешать работе Outlook и вызывать появление этой ошибки.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо отключить параметр Запуск от имени администратора , выполнив следующие действия:

1. Найдите ярлык Outlook. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
2. Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Совместимость .
3. Найдите Запустить эту программу от имени администратора и убедитесь, что она не отмечена.
   
4. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После отключения этой опции попробуйте снова запустить Outlook и проверить, решена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: «Файл данных Outlook недоступен» в Windows 10

Решение 9. Закройте Microsoft Lync или Skype .

По словам пользователей, Microsoft Lync и Skype могут мешать работе Outlook и вызывать появление ошибки файла . Чтобы решить эту проблему, обязательно полностью закройте эти приложения и попробуйте снова запустить Outlook.

Решение 10. Удалите файл OST .

Если вы все еще получаете эту ошибку, вы можете рассмотреть возможность удаления вашего OST-файла. Удалить файл OST безопасно, если вы подключаетесь к своей учетной записи электронной почты через Microsoft Exchange или IMAP, поскольку файл OST будет воссоздан при следующем запуске Outlook. Чтобы удалить файл .ost, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите % localappdata% и нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется папка Local , перейдите в MicrosoftOutlook . Найдите свой файл .ost и удалите его. Не удаляйте PST-файлы.
3. После этого перезапустите Outlook, и ваш файл .ost будет создан снова, исправляя эту ошибку.

Решение 11. Восстановите установку Office .

По словам пользователей, Outlook 2013 и Lync 2013 не могут работать одновременно. Всякий раз, когда вы пытаетесь запустить Lync, вы получаете сообщение об ошибке Файл используется . Одним из способов решения этой проблемы является восстановление установки Office. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Используйте Task Manager , чтобы полностью закрыть Outlook и Lync. Кроме того, убедитесь, что все процессы Office не запущены.
2. Нажмите Windows Key + S и введите программы и функции . Выберите Программы и компоненты из списка.
   
3. Когда откроется окно Программы и компоненты , найдите Microsoft Office и выберите в меню Изменить .
   
4. Выберите параметр Быстрое восстановление и нажмите кнопку Восстановить .
5. Если вас попросили закрыть все программы, обязательно нажмите кнопку Закрыть все .

После завершения процесса запустите Outlook, затем запустите Lync и проверьте, решена ли проблема. Если проблема не устранена, повторите процедуру, но вместо использования быстрого восстановления выберите параметр Онлайн-восстановление .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлена ​​ошибка «Извините, что-то пошло не так» в Outlook 2013

Решение 12. Проверьте, правильно ли установлена ​​запись CNAME .

Пользователи сообщили, что эта проблема вызвана автообнаружением записи CNAME. Если ваша запись CNAME неправильно настроена для домена, вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой. Чтобы устранить эту проблему, необходимо изменить автообнаружение записи CNAME на autodiscover.outlook.com . После внесения необходимых изменений ошибка должна быть полностью устранена.

Исправлено – «Файл используется другой программой»

Решение 1. Переместите файлы в другую папку .

Пользователи сообщали об этой ошибке при попытке прикрепить файл с помощью Outlook Web App. По их словам, эта проблема связана с определенной папкой на их ПК, и все файлы из этой папки не могут быть прикреплены к сообщению электронной почты.

Пользователи пытались использовать разные браузеры, но проблема осталась. Один из самых простых способов решить эту проблему – открыть проблемную папку и переместить файлы в другое место. После этого попробуйте снова прикрепить их к сообщению электронной почты.

Решение 2. Удалите файлы PDF из папки tmp .

По словам пользователей, эта проблема иногда возникает, когда вы пытаетесь открыть определенные файлы PDF, но вы можете решить проблему, удалив файлы PDF из папки tmp. Для этого перейдите в папку C: wfx32tmp и удалите все файлы PDF из этой папки.

Убедитесь, что вы не удалили файлы, которые в данный момент предварительно распечатаны. После удаления файлов проверьте, решена ли проблема. Если вы не хотите удалять файлы, вы можете просто переместить их в другую папку и проверить, решает ли это проблему.

Файл используется . Ошибка обычно влияет на приложения Office, но вы должны быть в состоянии исправить это с помощью одного из наших решений из этой статьи.

При попытке открыть книгу Excel, презентацию PowerPoint или документ Word на мобильном устройстве может появиться сообщение о том, что файл заблокирован другим пользователем для редактирования. Как правило, можно открыть файл только для чтения, но не изменить его.

Файл может быть заблокирован по следующим причинам:

• к файлу предоставлен общий доступ и его в настоящее время редактирует другой пользователь;

• файл уже открыт в другом экземпляре приложения Office, который работает в фоновом режиме;

• файл помечен как окончательный и его больше невозможно обновить.

В некоторых случаях вы можете разблокировать файл на мобильном устройстве и продолжить редактирование.

Примечание: Если файл Office защищен паролем, вы не сможете открыть его, не указав пароль. Защиту паролем обойти невозможно.

Файл редактирует другой пользователь

Если кто-то уже работает с файлом, вы можете подождать его закрытия или создать копию файла и внести свои изменения в нее. (Кроме того, вы можете переключиться на приложение, которое позволяет нескольким авторам одновременно работать над файлом.)

Чтобы создать копию на своем мобильном устройстве, выполните указанные ниже действия. При внесении изменений в копию рекомендуется использовать запись исправлений, чтобы легко перенести изменения в общий файл, когда он освободится. Запись исправлений можно включить на вкладке Рецензирование.

Совет: Если вы пытаетесь изменить файл Excel одновременно с другим пользователем, убедитесь в том, что все используют версию Excel, которая поддерживает совместное редактирование.

Приложение Office работает в фоновом режиме

Если файл не является общим или вы уверены, что его никто не редактирует, возможно, в фоновом режиме запущен экземпляр Office, в котором открыт файл.

Файл помечен как окончательный

Microsoft 365 включает функцию защиты файлов, позволяющую авторам помечать файл как готовый. Это блокирует файл, запрещая его редактирование. Вы можете легко отключить эту функцию в приложениях Microsoft 365. Однако вы не можете отключить ее на своем мобильном устройстве. Если файл Office помечен как окончательный, необходимо создать его копию, чтобы внести изменения на мобильном устройстве.

1. Откройте файл.

2. Нажмите значок «Файл»  .

3. На iPad выберите Имя или Дублировать. Откроется окно Сохранение документа. Если есть непримененные изменения, вас спросят, хотите ли вы применить их к исходному файлу и копии или только к копии. Выберите нужный вариант.

4. Введите новое имя файла и выберите место для его хранения. На iPhone нажимайте клавишу BACKSPACE, чтобы удалить текущее имя, и введите новое название.

5. Нажмите Сохранить или Дублировать.

Дважды нажмите кнопку «Домой», коснитесь приложения и проведите пальцем вверх. При этом закроется приложение и все связанные с ним процессы.

Если по какой-либо причине приложение не отвечает и его невозможно закрыть, вы можете принудительно закрыть его.

1. Удерживайте нажатой кнопку включения.

2. Когда появится экран Выключить, отпустите кнопку включения.

3. Нажимайте кнопку «Домой», пока приложение не закроется. (Оно завершит работу через несколько секунд.)

4. Дважды нажмите кнопку «Домой». Если приложение все еще открыто, коснитесь его значка и проведите пальцем вверх.

1. Откройте файл.

2. Нажмите Файл на планшете или значок «Файл»  на телефоне.

3. На вкладке Файл выберите команду Сохранить как.

4. Выберите расположение для файла, введите его имя и нажмите Сохранить.

Откройте многозадачный экран, выберите приложение Office и проведите пальцем влево или вправо. При этом закроется приложение и все связанные с ним процессы.

Если по какой-либо причине приложение не отвечает и его невозможно закрыть, вы можете закрыть его с помощью приложения «Настройки».

1. Коснитесь приложения Настройки, чтобы открыть его.

   

2. Выберите Приложения.

3. В верхнем правом углу нажмите Выполняются.

4. Выберите приложение.

5. Прокрутите экран вниз и выберите Принудительно остановить или Остановить.

   

6. Появится подтверждение. Нажмите ОК.

   

7. Откройте многозадачный экран. Если приложение Office по-прежнему отображается, коснитесь его значка и проведите пальцем влево или вправо, чтобы закрыть его.

1. Откройте файл.

2. Нажмите Файл на планшете или значок «Файл»  на телефоне.

3. Нажмите кнопку Сохранить.

4. Выберите вариант Сохранить копию файла.

5. На планшете присвойте имя копии, выберите расположение для нового файла и нажмите Сохранить копию. На телефоне выберите папку, в которую вы хотите сохранить файл, нажмите стрелку вправо , введите имя файла, а затем коснитесь значка Сохранить .

На планшете:

1. Нажмите и удерживайте клавишу с логотипом Windows в левом нижнем углу экрана.

   

2. Нажмите Диспетчер задач.

   

3. Найдите экземпляры приложения Office и нажмите Завершить задачу, чтобы закрыть их.

   

На телефоне с Windows:

1. Нажмите и удерживайте стрелку назад в нижней части экрана. Вы увидите приложения, которые выполняются в данный момент на вашем устройстве.

2. Закройте приложение Office, нажав кнопку x в его правом верхнем углу.

При работе с приложениями Microsoft Office (MS Word,MS PowerPoint, MS Excel) вы можете встретить «Файл используется другим приложением или пользователем.» сообщение об ошибке. Если вы видите это сообщение об ошибке на своем компьютере, вы не сможете сохранить файл в нормальном формате .docx, если сначала не устраните проблему. Следуйте этим простым исправлениям, чтобы решить проблему на вашем компьютере.

Fix-1 Сохраните файл в другом формате —

Сохранение проблемного файла в другом формате может решить проблему.

1. Сначала откройте проблемный файл.

2. Затем нажмите «Файл»В строке меню.

3. После этого нажмите «Сохранить как», Чтобы сохранить файл.

4. Теперь в Сохранить как окно, щелкните раскрывающийся список рядом с ‘Сохранить как тип:‘.

5. Затем выберите тип файла как «PDF“.

6. Теперь нажмите «Сохранить“.

А теперь подожди немного. Первоначально вы можете увидеть «Файл используется другим приложением или пользователем.‘Сообщение об ошибке появляется на экране, но после завершения процесса сохранения сообщение об ошибке исчезает.

Исправление-2 Закройте все процессы, связанные с Outlook.

Основной причиной этого сообщения об ошибке может быть использование одного и того же файла разными Перспективы процессы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Windows, а затем нажмите «Диспетчер задач“.

В Диспетчер задач окно откроется.

2. в Диспетчер задач окна, обратите внимание на другие процессы MS office, кроме того, который вы используете (если вы используете Слово, затем проверьте, есть ли Силовая установка или запущены процессы MS Outlook).

3. Щелкните правой кнопкой мыши в процессе Outlook, а затем нажмите «Завершить задачу“.

Таким образом, завершите все процессы, связанные с Outlook, и закройте Диспетчер задач окно.

Теперь попробуйте снова сохранить файл на вашем компьютере. Это должно решить проблему.

Fix-3 Удалить шаблоны .dotm-

Эту проблему может решить удаление поврежденных шаблонов .dotm с вашего устройства.

1. Нажмите Клавиша Windows + E открыть Проводник окно.

2. в Проводник окно, перейдите в это место —

C:  Пользователи %Имя пользователя%  AppData  Roaming  Microsoft  Templates

ПРИМЕЧАНИЕ–

Имя пользователя обозначает имя пользователя учетной записи, которую вы используете на своем устройстве.

Пример: как ‘Самбит‘Это мое имя пользователя, адрес будет выглядеть так:

C: Пользователи Самбит AppData Roaming Microsoft Templates

3. Теперь выберите «Обычный» а также «Нормальный».Dotm шаблоны.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на выбранных шаблонах, а затем нажмите «Удалить“.

Эти шаблоны будут удалены.

После этого попробуйте сохранить файл в Слово.

Исправить-4 Изменить разрешения Word-

Изменение Слово разрешения могут решить эту проблему на вашем компьютере.

1. Вам нужно нажать Клавиша Windows + S и введите «Слово“.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на «Слово«, А затем нажмите»Местонахождение открытого файла“.

3. В списке приложений щелкните правой кнопкой мыши на «Слово«, А затем нажмите»Характеристики“.

3. Затем перейдите к «Безопасность”Таб.

4. После этого нажмите «Передовой“.

5. Затем нажмите «Изменить разрешения“.

6. Теперь нажмите «Добавлять“.

7. Затем нажмите «Выберите принципала“.

8. Теперь нажмите «Передовой“.

9. В Выберите пользователя или группу окно, вам нужно нажать на «Найти сейчас“.

10. После этого выберите «Прошедшие проверку пользователи» группа.

11. Затем нажмите «ОК“.

12. Просто нажмите «ОК“.

13. В окне Разрешения для Word, проверять опция «Полный контроль“.

14. Затем нажмите «ОК“.

15. Возвращаясь к Расширенные настройки безопасности для Word окно, вы можете увидеть «Прошедшие проверку пользователи‘ в Записи разрешений панель.

16. Нажмите на «Применять«, А затем»ОК“.

17. Возвращаясь к Свойства слова в окне нажмите «Применять«, А затем нажмите»ОК“.

Теперь запустите MS Word на твоем компьютере.

Проверьте, работает ли это.

Fix-5 Пустая папка Temp-

Опорожнение Темп папка решила проблему для некоторых пользователей.

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Запустить окно.

2. Чтобы открыть временную папку, введите эту простую команду, а затем нажмите Входить.

% темп%

В Темп папка откроется на вашем компьютере.

3. в Темп папку, выберите все содержимое и нажмите «Удалить»С клавиатуры, чтобы очистить папку.

Теперь проверьте, сохраняется ли ошибка.

Fix-6 Отключите брандмауэр и попробуйте сохранить файл —

Иногда брандмауэры на вашем компьютере могут помешать вам сохранить файл Word на вашем компьютере. Отключите его и попробуйте сохранить.

1. Нажмите Клавиша Windows + I.

2. в Настройки в окне нажмите «Обновление и безопасность“.

3. Вам нужно нажать на «Безопасность Windows“.

4. Просто нажмите «Брандмауэр и защита сети“.

Безопасность Windows окно откроется.

5. в Брандмауэр и защита сети в окне нажмите на тип сети, рядом с которым вы увидите «(активный)”

(Это устройство подключено к частной сети. Так ‘Частная сеть‘Отображается как‘активный‘. )

6. Теперь прокрутите вниз, пока не увидите Брандмауэр Защитника Microsoft.

7. Что вам нужно сделать, так это переключить Брандмауэр Защитника Microsoft настройки на ‘Выключенный‘.

Закрывать Настройки окно.

Теперь попробуйте сохранить файл Word и закрыть MS Word. Вы больше не увидите сообщение об ошибке.

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on December 17, 2021

Different applications can sometimes use the same files and cause The file is in use… error on your Windows 10 PC. This error can prevent you from accessing files, but fortunately, there are few ways to solve this problem.

In this article, we’ll be looking at various error messages based on the mentioned message, plus their troubleshooting steps.

---

How do I fix The file is in use… error?

1. The file is in use
2. The file is in use by another application or user
3. The file is in use and cannot be accessed
4. The file is in use by another program

1. The file is in use

Users reported this error with Dropbox while trying to sync their files. Dropbox can’t sync files that are currently used by a different application, and if you try to do that, you might get this error.

This is normal behavior for Dropbox, and to fix this problem all that you need to do is to save the file that you’re trying to sync and close the application that is using the file.

After that, Dropbox should be able to sync the file without any problems.

---

2. The file is in use by another application or user

1. Disable problematic Add-ins

According to users, they are experiencing this error when they close a Microsoft Word. Apparently, this problem is caused by installed add-ins, and in order to fix it, you need to find and disable the problematic add-in.

1. Open Word.
2. Go to the Developer tab and click on Add-ins.
3. A list of installed Add-ins will appear.
4. Locate any Add-ins that are related to Bluetooth and disable them. If you see any suspicious Add-ins you can disable them as well.
5. After doing that, restart Word and check if the problem is resolved.

Another way to disable installed Add-ins is to do the following:

1. Click the Office / File button and select Word Options.
2. Click Add-ins.
3. In the Manage list select COM Add-ins and click Go to open COM Add-ins dialog.
4. Disable the problematic Add-ins.

If the problem still persists, you might want to disable all Add-ins and check if that fixes the issue. If that helps, enable Add-ins one by one until you find the one that is causing this problem.

Users reported that sometimes certain Add-ins won’t remain disabled, and if that’s the case, you need to uninstall the application related to that Add-in.

---

2. Check your antivirus

When you create a file in Word or in any other Office tool, your computer will save its copy on your hard drive as a temporary file. When you choose to save your document, the temporary file will be deleted and the document will be saved.

This is how saving should work, but your antivirus can sometimes scan the temporary file as you try to save it and that will cause The file is in use error to appear. One way to fix this problem is to use unobtrusive antivirus software or one that tests with the fewest false positives.

Also, be sure that you have the latest version of Office installed. If there are any Hotfixes available, be sure to install them as well.

In order to keep your files highly protected, you might need another antivirus program. No need to waste time finding one as you can choose from the best antiviruses with the highest detection rates.

3. Check if your files aren’t locked

Users reported that this error can occur if the file mentioned in the error message is locked, so be sure to check it. If it’s locked, you can unlock it by right-clicking it and choosing the Unlock option from Properties.

To make this process a bit more straightforward, you can also use third-party tools that will display all locked files on your PC so you can easily find them and unlock them.

4. Close Raiser Edge / Education Edge

Software such as Raiser’s Edge / Education Edge can sometimes interfere with Word and other Office tools and cause this problem to appear. To fix this issue, sign out and close Raiser’s Edge / Education Edge and restart your PC.

After your PC restarts, check if the problem is resolved.

3. The file is in use and cannot be accessed

1. Close all Outlook related processes

1. Open Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc.
2. When Task Manager starts, go to the Processes tab.
3. Locate any processes that might be related to Outlook, select them and choose End task. You should look for Outlook, Communicator, Lync, or ucmapi processes. If you find any of them, select them and choose End task.
4. After ending all processes that are related to Outlook, close Task Manager and try to start Outlook again.

Users reported this error while using Outlook, and according to them, they would get this error message every time they try to start Outlook. The mentioned steps should be helpful.

2. Disable Cached Exchange mode

1. Close Outlook completely.
2. Open Control Panel and select Mail.
3. Click the Email Accounts button.
4. Navigate to Email tab.
5. Select the email account that is causing this problem and choose Change.
6. Locate Use Cached Exchange Mode option and disable it.
7. After that, click Next and Finish.
8. After disabling this feature, try to start Outlook again.

3. Repair your .pst file

There can also be a problem with some corrupted Outlook files. In this case, we recommend using a dedicated file recovery tool – Stellar PST Recovery Tool.

The tool is just the perfect thing to restore your Outlook mailbox data – including deleted and missing emails – lost due to PST file corruption.

The installation is pretty easy and using the tool, similarly simple. What’s more, the recovery process is done in just 3 simple steps, indicating the PST file that should be scanned.

⇒ Get Stellar PST Recovery Tool

4. Restart your PC

Sometimes you can fix this problem simply by restarting your computer. According to users, this error appears because Office Communicator is running alongside Outlook while using certain .dll files.

To fix this problem, simply restart your PC and try to start Outlook again.

---

5. Run ScanOST.exe

1. Go to Outlook installation directory, locate ScanOST.exe and run it.
2. If the tool asks you for the profile name be sure to enter it.
3. Choose the Connect option.
4. Select Scan all folders, check Repair errors and click Begin Scan.

After the scan is completed, check if the problem is resolved.

---

6. Convert the OST file to PST

1. Open Outlook and choose File > Open > Import.
2. Select Import from another program or file and click Next.
3. Select Outlook data file (.pst) and click Next.
4. Click on Browse and locate the file.
5. Select the desired option regarding the duplicated entries and click Next.

After you’re done, check if the problem still persists.

---

7. Create a new Outlook profile

1. Go to Control Panel and click on Mail.
2. When Mail Setup window opens, click Show Profiles.
3. Now click on Add.
4. Enter the name for the profile and click OK.
5. Follow the instructions on the screen to configure your email account.

---

8. Make sure that Run as administrator option isn’t checked

1. Locate the Outlook shortcut. Right click it and choose Properties.
2. When Properties window opens, go to Compatibility tab.
3. Locate Run this program as an administrator option and make sure that it’s not checked.
   
4. Click Apply and OK to save changes.

After turning off this option, try to start Outlook again and check if the problem is resolved.

---

9.  Close Microsoft Lync or Skype

According to users, both Microsoft Lync and Skype can interfere with Outlook and cause The file is in use error to appear. To fix this problem, be sure to close these applications completely and try to start Outlook again.

---

10. Delete the .ost file

If you’re still getting this error, you might want to consider deleting your .ost file. It’s safe to delete the .ost file if you’re connecting to your email account via Microsoft Exchange or IMAP because the .ost file will be recreated the next time your start Outlook. To delete the .ost file, do the following:

1. Press Windows Key + R to open the Run dialog. Enter %localappdata% and press Enter or click OK.
   
2. When Local folder opens, navigate to MicrosoftOutlook. Locate your .ost file and delete it. Do not delete any .pst files.
3. After that, restart Outlook and your .ost file will be created again thus fixing this error.

---

11. Repair the Office installation

According to users, Outlook 2013 and Lync 2013 can’t run at the same time. Whenever you try to start Lync you’ll get The file is in use error message. One way to fix this problem is to repair your Office installation, and to do that, you need to follow these steps:

1. Use Task Manager to close Outlook and Lync completely. In addition, make sure that any Office processes aren’t running.
2. Press Windows Key + S and enter programs and features. Select Programs and Features from the list.
   
3. When Programs and Features window opens, locate Microsoft Office and choose Change from the menu.
   
4. Select Quick Repair option and then click the Repair button.
5. If you’re asked to close all programs, be sure to click Close All button.

After the process is completed, start Outlook and then start Lync and check if the problem is resolved. If the problem still persists, repeat the process but instead of using the Quick Repair select the Online Repair option.

---

12. Check if the CNAME record is set properly

Users reported that this issue is caused by autodiscover CNAME record. If your CNAME record isn’t properly configured for the domain, you’ll most likely encounter this error. To fix this problem you need to change the CNAME record autodiscover to autodiscover.outlook.com. After making the necessary changes, the error should be completely resolved.

---

4. The file is in use by another program

1. Move the files to a different folder

Users reported this error while trying to attach a file using Outlook Web App. According to them, this issue appears to be related to a certain folder on their PC and all files from this folder couldn’t be attached to an email message.

Users tried using different browsers, but the issue remained. One of the simplest ways to fix this problem is to open the problematic folder and move your files to a different location. After doing that, try to attach them to an email message again.

---

2. Delete the PDF files from tmp folder

According to users, this problem sometimes appears when you try to open certain PDF files, but you can fix the problem by deleting the PDF files from the tmp folder. To do that, navigate to C:wfx32tmp folder and delete all PDF files from this folder.

Be sure not to delete any files that are currently print previewed. After deleting the files, check if the problem is resolved. If you don’t want to delete the files, you can simply move them to a different folder and check if that solves the issue.

---

The file is in use error usually affects Office applications, but you should be able to fix it by using one of our solutions from this article.

Tell us which one worked for you!