Опись вложения нужна, чтобы вернуть потраченные деньги в случае потери письма почтой России. Письмо с объявленной ценностью можно отправить только по Российской Федерации.
Скачать бланк Ф107 описи вложения
Скачайте форму на компьютер, заполните ее и распечатайте.
Скачать опись вложения Почты России бланк WORD
Скачать опись вложения Почты России бланк EXCEL
Пустой бланк Ф 107
Образец заполнения описи вложения
Как правильно заполнить опись вложения?
Бланк можно взять на почте или скачать в Интернете, в отделении примут любой вариант.
Чтобы упростить процесс оформления есть специальные онлайн-сервисы заполнения описи вложения . Запечатывать такое письмо дома нельзя! Достоверность содержимого проверяет сотрудник почты. Опись составляется в двух экземплярах. Один экземпляр вкладывается в письмо, второй — остается у вас на руках с подписью сотрудника почты и печатью.
Что указать в бланке:
- Наименование вложенных предметов, их количество. Если список длинный берется несколько Листов, которые нумеруются «Лист 1», «Лист 2».
- Стоимость объявленной ценности — можете указать любую желаемую сумму от 10 рублей. Эту сумму нужно будет дополнительно оплатить с отправкой.
- Поставить подпись.
Если содержимое посылки испорчено или украдено, составляется акт, по которому в течение двух месяцев отправитель получит компенсацию за недоставленное письмо/посылку. Компенсация равна объявленной ценности.
Обращайтесь в
TOP Express
. Мы возьмем все заботы по отправке корреспонденции и грузов на себя.
21.03.2021
Читать так же:
Как отправить бандероль почтой
Как отправить ценную посылку
Как отправить наложенным платежом
Форма 116 – это стандартный бланк для отправки посылки. Его видел каждый человек, который хоть раз отправлял посылку или бандероль в другой город. Скачать форму 116 и распечатать её на принтере вы сможете на нашем сайте.
Бланк представлен в формате Word и Excel, который открывается прямо в браузере или в специальной программе. Он состоит из двух страниц, на первом указываются реквизиты отправителя и получателя. На второй странице ставятся служебные отметки, также здесь присутствует блок, заполняемый получателем при получении посылки с уведомлением об её доставке (уведомление получает отправитель).
Скачайте почтовый бланк по форме 116 и приступайте к заполнению:
- Укажите сведения о получателе – фамилия, имя и отчество полностью.
- Впишите адрес получения – почтовый индекс, регион (можно не указывать), район (можно не указывать), наименование населённого пункта, название улицы, номер дома и квартиры.
- Укажите отправителя – фамилия, имя и отчество полностью.
- Впишите адрес отправителя – почтовый индекс, регион и район (можно пропустить), наименование населённого пункта, улица, дом и квартира.
- Подтвердите ознакомление с требованиями к упаковке и отсутствие запрещённых предметов внутри посылки – впишите фамилию с инициалами, поставьте подпись.
- Укажите сведения о документе, подтверждающем личность (чаще всего это паспорт) – впишите наименование документа, укажите серию и номер, дату выдачи, орган выдачи документа.
- Приступайте к заполнению блока, находящегося ниже линии отреза – начните с суммы объявленной ценности и суммы наложенного платежа.
- Укажите ещё раз, для кого предназначена посылка или бандероль – впишите фамилию, имя и отчество получателя.
- Укажите адрес получателя – почтовый индекс, регион и район (можно пропустить), наименование населённого пункта, улица, дом и квартира.
Готово – теперь осталось передать посылку и заполненный бланк по форме 116 сотруднику почтового отделения.
Остальные поля заполняются исключительно оператором почтовой связи. Он поставит подписи и печати, снабдит документ служебными отметками, пропишет вес отправления и стоимость пересылки, наклеит наклейку с кодом отслеживания. Отправитель получит код отслеживания на пробитом чеке – сохраняйте его до получения посылки получателем (или дольше, если этого требует законодательство).
Созданный нами сервис по составлению описи вложения поможет вам онлайн заполнить бланк и скачать или распечатать его. Перейдите на главную страницу, чтобы заполнить опись вложения онлайн.
Подходит для отправлений по России и в другие страны. Общий бланк, предъявляемый в почтовое отделение отправителем вместе с посылкой.
Подходит для отправлений по России и в другие страны. Общий бланк, предъявляемый в почтовое отделение отправителем вместе с посылкой.
Возможные виды посылки:
- стандартная;
- нестандартная;
- отправление 1 класса;
- EMS-отправление;
- с описью.
Бланк также используется при отправлении наложенным платежом или с объявленной ценностью.
СКАЧАТЬ БЛАНК 7-п
СКАЧАТЬ БЛАНК 7-п в Word (.doc)
Трекинг PimPay автоматически корректирует ошибки в логистических статусах. Вы всегда в курсе, что с вашими посылками. Узнайте больше у специалиста!
Нажимая на кнопку «Отправить заявку», вы разрешаете обработку, хранение и другие операции с персональными данными
Опись вложения
Доставка почтовых отправлений в целости и сохранности – основная задача Почты России. Однако от непредвиденных ситуаций застраховаться невозможно, поэтому для обеспечения финансовых гарантий доставки корреспонденции разработана услуга «Опись вложения». Указание ценности отправлений на официальном бланке поможет вернуть потраченные за недоставленные или испорченные посылки и письма деньги. Такие отправления называются ценным письмом.
Услуга обладает юридической ценностью, но действует исключительно на территории России.
Скачать бланк Ф 107 в PDF
Скачать опись вложения Почты России бланк WORD 2019 г
Скачать опись вложения Почты России бланк EXCEL 2019 г
Бланк Ф 107
Образец заполнения
Заполнение бланка описи
Для оформления услуги потребуется бланк, который выдают сотрудники Почты РФ. Отправитель заполняет документ, в документе указывает количество пересылаемых предметов и их ценность. В перечне напротив предметов, ценность которых указывать не требуется, ставится прочерк. Если список длинный, его составляют на следующих листах, пронумеровывая их «Лист 1», «Лист 2» и т.д.
Посылку, отправляемую с этим сопровождением, сотруднику Почты предоставляют в открытом виде. Он сличает содержимое с перечнем и принимает ее к отправлению – проверяет адрес и индекс, а также ставит печать. Один экземпляр остается в отделении, а другой отправляется вместе с посылкой.
В пункте назначения содержимое посылки сличают с перечнем в бланке описи. Если вещи испорчены или украдены, составляется акт, по которому в течение двух месяцев отправитель получит компенсацию за недоставленную посылку.
Если Вы не хотите самостоятельно заполнять форму и заниматься отправкой, обратитесь в компанию «Офисная почта». Мы сделаем это за Вас по минимальным ценам!
Вам может быть интересно:
-
Бланк уведомления о вручении почты
- Что запрещено передавать курьером
- Отличие экспресс-почты от обычной
Сервис печати бланков. Бесплатно и безопасно.
Данный почтовый сервис сократит ваше время пребывания в почтовом отделении. Заполните бланк Почты России онлайн, скачайте, распечатайте и возьмите с собой на почту. Чтобы очистить бланк, устранить ошибку, или начать заново, просто обновите страницу. Документs сформированы на официальном сайте почтового оператора, поэтому принимается во всех отделениях на территории РФ.
ПОЧТОВЫЕ БЛАНКИ и ФОРМЫ
- ФОРМА 22 ИЗВЕЩЕНИЕ О ПОЛУЧЕНИИ
- ФОРМА 7-а. АДРЕСНЫЙ ЯРЛЫК ДЛЯ ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛАССА
- ФОРМА 7-п. АДРЕСНЫЙ ЯРЛЫК ДЛЯ ПОСЫЛОК И БАНДЕРОЛЕЙ
- ФОРМА 103 СПИСОК ПАРТИОННЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ (формат Word, старый вариант)
- ФОРМА 103 СПИСОК ПАРТИОННЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ (формат Word, новый вариант)
- ФОРМА 103-п СПИСОК ПАРТИОННЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ (формат Word)
- ФОРМА 107 ОПИСЬ ВЛОЖЕНИЯ
- ФОРМА 112 НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ
- ФОРМА 113 БЛАНК ПОЧТОВОГО ПЕРЕВОДА НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА (формат XLS) Важно! Форма — двухсторонняя. Поэтому необходимо распечатать обе стороны. Одну сторону формы (лицевую), заполняет отправитель, во время отправки. Другую сторону той же формы (оборотную), заполняет получатель во время получения.
- ФОРМА 116 СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЙ АДРЕС
- ФОРМА 119 УВЕДОМЛЕНИЕ О ВРУЧЕНИИ
- ФОРМА CN07 УВЕДОМЛЕНИЕ О ВРУЧЕНИИ МЕЖДУНАРОДНОГО ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ
- ПРЕТЕНЗИОННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ (ДЛЯ ОТПРАВЛЕНИЙ ПО РОССИИ) Важно! При подаче заявления в отделении Почты, необходимо предъявить чек (или копию), выданный при отправке, и удостоверение личности.
- АДРЕСНЫЙ ЯРЛЫК МЕЛКОГО ПАКЕТА Важно! Бланк заполняется латинскими буквами.
- АДРЕСНЫЙ ЯРЛЫК МЕЖДУНАРОДНОЙ ПОСЫЛКИ (БАНДЕРОЛИ) Важно! Бланк заполняется латинскими буквами.
- СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЙ АДРЕС CP 71 Важно! Бланк заполняется латинскими буквами.
- ТАМОЖЕННАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ CN 22 Важно! Бланк заполняется латинскими буквами.
- ТАМОЖЕННАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ CN 23 Важно! Бланк заполняется латинскими буквами.
- ПРЕТЕНЗИОННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ (ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ) Важно! При подаче заявления в отделении Почты, необходимо предъявить чек (или копию), выданный при отправке, и удостоверение личности.
- ФОРМА 112-эп ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД
- ФОРМА 112-фп ПЕРЕВОД «ФОРСАЖ»
- БЛАНК СМС-УВЕДОМЛЕНИЯ
- БЛАНК ТЕЛЕГРАММЫ (формат XLS)
ДРУГИЕ
- ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОФОРМЛЕНИЕ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ (формат Word)
- ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОФОРМЛЕНИЕ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ РПО (формат Word)
- ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРОДЛЕНИИ СРОКА ХРАНЕНИЯ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ (формат Word)
- ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРОДЛЕНИИ СРОКА ХРАНЕНИЯ РЕГИСТРИРУЕМЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ (РПО) (формат Word)
- ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСТАВКЕ ПЕНСИИ (формат Word)
- УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПЕРЕДАТОЧНЫЙ ДОКУМЕНТ (формат Word)
- АКТ ОТКАЗА (ФОРМА АКТА ОСМОТРА СОДЕРЖИМОГО)
ОБРАЗЕЦ ДОВЕРЕННОСТИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ПОЧТЫ
Настоящая доверенность, выдана (должность, название организации, Фамилия Имя Отчество, паспорт) в том, что ей (ему) доверяется получать в отделении связи № … г. …. простую и заказную корреспонденцию с «____» __________ 20__г по «____» ___________ 20__г.
Подпись должность Ф.И.О.
__________________ заверяю «____» _______ 200_ г.
Директор ООО ____________Ф.И.О.
Главный бухгалтер_________Ф.И.О.
М.П.
Извещение о получении (Форма 22)
Бланк предъявляется сотруднику почты при получении посылок, бандеролей, заказных писем. Заполняется получателем вручную. Содержит информацию о получении (вес, объявленная стоимость, описание), паспортные данные получателя, номер почтового идентификатора или перевода.
Адресный ярлык для отправлений 1-го класса (Форма 7-а)
Ярлык используется для написания адресной информации на упаковке почтового отправления. Применяется для для писем и бандеролей 1-го класса, на которых ярлык не нанесен полиграфическим способом. Заполняется вручную. Содержит адресные данные отправителя и получателя, номер телефона для SMS-уведомления.
Адресный ярлык для посылок и бандеролей (Форма 7-п)
Ярлык применяется для маркировки посылок и бандеролей. В графы вписываются данные об отправителе и получателе, указываются габариты посылки, заявленная стоимость, телефон для уведомления. Заполняется как вручную, так и печатным способом. Приклеивается на упаковку при помощи клея или скотча.
Список партионных отправлений. Форма 103 (последняя редакция)
Используется в качестве сопроводительной документации РПО (регистрируемые партионные отправления в количестве 5 и более наименований), отправляемых по одному или нескольким адресам. В бланке указываются количество позиций с описанием (в том числе суммарный прайс с учётом НДС), стоимость пересылки, дата приёма. Фиксируется на упаковке при помощи скотча, клея или вставляется в специальный карман.
Список партионных отправлений (Форма 103-п)
Применяется в качестве сопроводительной документации для нестандартных, онлайн- и посылок 1-го класса, всех видов отправлений EMS. В список могут входить разные категории и наименования РПО, отправляемые различными способами (кроме подлежащих и не подлежащих франкированию).
Опись вложения (Форма 107)
Нужна для определения суммы выплаты в случае утери содержимого (или его части) отправления в процессе транспортировки. Величина страхового сбора тоже определяется на основе описи вложения. В бланке указываются наименование, количественные характеристики, объявленная стоимость отправления. Предоставляется в открытом виде сотруднику почты, который после проверки заверяет бланк печатью.
Наложенный платёж (Форма 112)
Средства, которые получатель должен оплатить перед получением отправления (письмо, посылка), называются наложенным платежом. Для его оформления используется бланк Формы 112. Включает ряд полей для заполнения информации об отправителе (паспортные данные) и получателе наложенного платежа. Обязательно прописывается сумма, которая будет оплачена. При желании указывается номер, на который придёт уведомление о получении.
Бланк почтового перевода наложенного платежа (Форма 113)
Применяется в одном экземпляре в качестве сопроводительной документации. Включает расписку адресата, данные отправителя, описание и стоимость содержимого, куда и кому оно пересылается, другую важную информацию. Для удобства отслеживания перемещения отправления на почте Форма 113 снабжается трек-номером.
Сопроводительный адрес (Форма 116)
Двусторонний документ, которым снабжаются все отправления, пересылаемые почтой. Лицевая сторона бланка включает информацию о посылке (вес, объявленную стоимость) и отправителе, адрес получателя, стоимость пересылки. Тыльная сторона подтверждает, что отправление доставлено или возвращено обратно.
Уведомление о вручении (Форма 119)
Бывает простым (отправляется в бумажном виде), заказным (снабжается штриховым идентификатором) и электронным (цифровая скан-копия). Представляют собой юридически значимое подтверждение получения отправления адресатом. Может использоваться как физическими, так и юридическими лицами.
Уведомление о вручении международного почтового отправления (Форма CN07)
Заполняется учреждением назначения. Содержит информацию об отправлении, в том числе тип и объявленную стоимость, получателе, учреждении подачи. Включает адрес отправителя для возможного возврата. Подписывается адресатом при получении.
Претензионное заявление (для отправлений по РФ)
Предъявляется сотруднику почты вместе с чеком об оплате в случае, если отправление или перевод не были получены адресатом или пересылались дольше положенного срока. Подача заявления актуальна и в случае порчи вложения в процессе транспортировки или непоступления уведомления о получении отправления. Заполняется получателем, включает данные отправителя, содержит отрывной талон.
Адресный ярлык мелкого пакета
Используется в качестве сопроводительного документа для международных отправлений в формате мелкого пакета Почтой России. Заполняется отправителем исключительно латинскими буквами. При заполнении бланка указываются ФИО или наименование отправителя, его адрес и такие же данные получателя.
Адресный ярлык международной посылки (бандероли)
Применяется в качестве сопроводительного документа для международных отправлений в формате бандеролей или посылок. Заполняется отправителем исключительно латинскими буквами. При заполнении бланка указываются ФИО или наименование отправителя, его адрес и такие же данные получателя.
Сопроводительный адрес
В среде профессионалов известен так же как посылочная карточка. Используется в качестве сопроводительного бланка ряда категорий почтовых посылок для обозначения адреса получателя и отправителя. Пересылается вместе с отправлением в виде приложения (не путать с адресным листком, бланк не наклеивается на посылку).
Документ заполняется латинскими буквами, подлежит штемпелеванию. Снабжается штрихкодовым ярлыком, на который тоже ставится штамп. Если номер отправления не был воспроизведён кассовым аппаратом или в типографии, он заполняется нумератором от руки.
Таможенная декларация CN 22
Используется для описания содержимого мелких пакетов, объявленная стоимость которых не превышает 300 СПЗ. Представляет собой сопроводительный документ для пересылки почтовых отправлений с товарными вложениями за границу. Уменьшенный аналог формы CN 23.
Бланк заполняется латинскими буквами в онлайн-формате или от руки на бумажном носителе. Содержит информацию об отправителе, получателе (ФИО, адрес, телефон, e-mail), вложении (наименование, категория, стоимость, страна происхождения, для коммерческих отправлений — номер счёт-фактуры), Код ТН ВЭД.
Таможенная декларация CN 23
Используется для описания содержимого пакетов, объявленной стоимостью более 300 СПЗ. Представляет собой сопроводительный документ для пересылки почтовых отправлений с товарными вложениями за границу. Аналог формы CN 22.
Бланк заполняется латинскими буквами в онлайн-формате или от руки на бумажном носителе. Содержит информацию об отправителе, получателе (ФИО, адрес, телефон, e-mail), вложении (наименование, категория, стоимость, страна происхождения, для коммерческих отправлений — номер счёт-фактуры), Код ТН ВЭД.
Претензионное заявление (для международных отправлений)
Используется для предъявления мотивированных претензий в установленном порядке Почте РФ по поводу утери, порчи, несвоевременной доставки. Или в других случаях невыполнения/некачественного/несвоевременного выполнения учреждением взятых на себя обязательств в контексте доставки международных отправлений.
Документ содержит информацию об отправлении, отправителе, получателе и суть имеющейся претензии. В заявлении необходимо указать ФИО и должность сотрудника Почты, которому направляется претензия. Принимается только вместе с копией квитанции об оплате или чека.
Форма 112-эп
Используется для получения и отправки (в таком случае заполняется частично) почтового перевода. С помощью бланка можно отправить/получить наложенным платежом до полумиллиона рублей (лимит зависит от страны назначения). Бланк универсален, применяется физ. и юрлицами.
Документ содержит информацию о получателе/отправителе (паспортные данные, адрес регистрации), сумме и валюте перевода, реквизиты финансово-кредитного учреждения. При указании номеров телефона отправителя и адресата на них придёт уведомление о доставке в формате SMS-сообщения.
Форма 112-фп перевод «Форсаж»
В отличие от Формы 112-эп, используется для оформления почтовых переводов в системе «Форсаж». Посредством бланка можно оформить адресный, безадресный, международный перевод и перевод с доставкой до двери. Обычно заполняется от руки.
Документ содержит информацию о сумме и валюте перевода, получателе (кому и куда) отправителе (паспортные данные, адрес регистрации). При указании номеров телефона получателя и отправителя на них в формате SMS-сообщения придут уведомления о доступности и выплате почтового перевода.
Бланк СМС-уведомления
Не является сопроводительным документом. Используется для заказа одноимённой услуги в отделениях Почты РФ при оформлении отправлений и переводов. Позволяет оперативно получить уведомление в формате СМС-сообщения о поступлении в отделение, вручении отправления или перечислении перевода. Услуга доступна для одного номера.
Бланк заполняется вручную. Содержит информацию о почтовом отделении, отправлении, графы для указания телефонного номера, на который придёт сообщение. Включает согласие заполняющего на обработку персональных данных.
Бланк телеграммы (формат XLS)
Используется для быстрого и комфортного написания сообщения, передаваемого средствами телеграфной связи через отделение Почты России. Бланк содержит квитанцию о приёме телеграммы.
Заполняется вручную. Включает информацию об отправителе, получателе, категории телеграммы (всего их 8), сам текст сообщения (оплачивается пословно) и технические данные, необходимые работникам почты. В соответствующих графах указываются количество слов и их стоимость.
Заявление на оформление переадресации РПО (формат Word)
Подаётся в отделение Почты РФ в случаях, когда необходимо изменить адрес доставки отправления или данные получателя (ФИО). Используется для переадресации только регистрируемых почтовых отправлений.
Бланк может заполняться как отправителем, так и адресатом. Содержит информацию об отправителе и получателе (паспортные данные), адрес доставки — старый и новый в случае изменения. Принимается сотрудником почты только после предъявления квитанции об оплате (чека).
Заявление о продлении срока хранения почтовых отправлений (формат Word)
Представляет собой письменное распоряжение в адрес Почты РФ. Необходимо для увеличения срока пребывания отправления на территории отделения в случаях, когда получатель не имеет возможности забрать его после истечения срока хранения, установленного нормативными документами.
Бланк содержит информацию о получателе, отправлениях, сроках продления. Включает гарантийные обязательства оплаты хранения по действующим тарифам и отрывной талон, подтверждающий факт приёма заявления.
Заявление о продлении срока хранения регистрируемых почтовых отправлений (РПО, формат Word)
Письменное распоряжение в адрес Почты РФ. Необходимо для увеличения срока пребывания отправления на территории отделения в случаях, когда получатель не имеет возможности забрать его после истечения срока хранения, установленного нормативными документами. Применимо только к РПО.
Бланк содержит информацию об отправителе, адресате, РПО (вид, категория, вес), сроках продления. Включает гарантийные обязательства оплаты хранения по действующим тарифам и отрывной талон, подтверждающий факт приёма заявления.
Заявление о доставке пенсии (формат Word)
Документ на 5 листах, позволяющий оформить регулярную доставку на дом страховой, накопительной и пенсии по государственному пенсионному обеспечению. Заполняется получателем от руки, подаётся в территориальное почтовое отделение.
Бланк содержит информацию о получателе, его пенсионном свидетельстве, адресе регистрации/проживания/пребывания, контактные данные, указания о необходимости уведомления органов ПФРФ, другую важную для работников почты информацию.
Универсальный передаточный документ (формат Word)
Упрощает решение рутинных бизнес-задач. Относится к первичным учётным документам. Представляет собой компиляцию налогового счёта-фактуры и обычного отгрузочного документа из бухгалтерии. Подтверждает факт свершения сделки, является основанием для вычета НДС.
Описывает суть операции, которую сопровождает (отгрузка товаров, предоставление услуг, приёмо-передача выполненных работ, посредничество, другие). Содержит информацию о компании, стоимости товаров или услуг, данные ответственных лиц.
Акт отказа (форма акта осмотра содержимого)
Относится к подтверждающим документам. Составляется, когда адресат отказывается от получения отправления по объективным причинам. Заполняется получателем на почте, после осмотра содержимого отправления и принятия решения его не забирать. Заверяется оператором почтового отделения.
Бланк содержит информацию об отправлении (номер, присвоенный на почте) и причинах отказа его забирать: брак, некомплект, несоответствие заявленном техническим характеристикам, прочие. Заполняется в трёх экземплярах.
КОНТАКТЫ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»
Центральный офис: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
тел.: +7 (495) 956-20-67
факс: +7 (495) 956-99-51
тел.: 8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
client@russianpost.ru (для обращений клиентов по вопросам оказания почтовых услуг)
office@russianpost.ru (для официальных писем в адрес руководства компании)
Линия доверия: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
тел.: +7 (495) 739-47-12
факс: +7 (495) 232-49-86
e-mail: hotline@russianpost.ru
Ваш регион: узнать контакты УФПС «Почты России» вашего
региона можно на странице региональных контактов
Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Cправочная служба «EMS Почты России» 8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.
Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России». Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная».
Бланки почтовых отправлений
Для регистрируемых почтовых отправлений применяются специальные бланки, вид которых подбирается в зависимости от категории и вида пересылаемого отправления.
В соответствии с ПОУПС (Правила оказания услуг почтовой связи), п.30 закрытые (опечатанные или опломбированные собственной печатью или печатью таможенных органов РФ) международные посылки юридические лица отправляют исключительно по спискам формы 103-а, при этом к каждой посылке прикладываются все необходимые CN 23 (таможенные декларации), а также СP 71 (бланк сопроводительного адреса).
Организацией формы 103-а изготавливаются самостоятельно, образец доступен для получения в любом отделении почтовой связи. Также разрешается самостоятельное изготовление форм бланков 119 и 107, но при одном условии — на оказание услуг почтовой связи заключается Договор с обязательным утверждением Почтой России макета бланков.
Напомним, что в Центре почтовой упаковки «Пост Пак» вы можете заполнить и распечатать онлайн следующие виды почтовых бланков и форм Почты России: бланк почтового перевода, бланк почтового уведомления, почтовый бланк 112эп, бланк почтового перевода, бланк уведомления о вручении, почтовое уведомление, бланк почтовой описи, бланк для посылок. Почта бланки выдает абсолютно бесплатно. Но! Лучше прийти на почту с уже заполненным почтовым бланком.