Бланк письма рассылки в word

Хотелось бы в данной ветке поподробнее описать такую функциональность программы Word как Рассылки.
Формированию рассылок в Word 2007 и 2010 посвящена целая вкладка. И хотя обычно мы используем эту функциональность весьма нечасто (а многие – не используют никогда ), все равно, о ней полезно будет знать.
Опыт показывает, что нередко даже люди, профессионально работающие с программой Word, обычно знакомы с этой функциональностью лишь в самых общих чертах.
Поэтому мы подготовили небольшой курс, где постараемся рассмотреть основные возможности формирования рассылок в Word.
Мы будем рассматривать процесс формирования рассылок в Word на примере версии 2010.
Как известно, в Word, с уже упомянутой вкладки Рассылки можно запустить специальный мастер рассылок (Пошаговый мастер слияния).
Полный цикл формирования рассылки делится разработчиками программы Word на шесть этапов:
Этап 1. Выбор типа документа.
Этап 2. Выбор документа.
Этап 3. Выбор получателей.
Этап 4. Создание письма.
Этап 5. Просмотр писем.
Этап 6. Завершение слияния.

Предварительно могут быть подготовлены список получателей и шаблон письма.
Все эти действия постараемся более подробно рассмотреть далее.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Формируем файл списка получателей

Вначале рассмотрим процедуру формирования списка получателей. Эта процедура обычно вызывает значительное замешательство у пользователей, а на самом деле она предельно проста.
Файл списка получателей (его еще часто называют базой данных или информационной базой рассылки) может быть сформирован в различных форматах:
— в Word;
— в Excel;
— в Access и т.д.
Этот файл содержит таблицу, которая распознается мастером формирования рассылок. Таблица включает в себя шапку и данные. Желательно, чтобы данный файл содержал только одну указанную таблицу, начинающуюся в Excel с первого ряда и с первого столбца (с ячейки A1), а в Word – с первой строки.
Команда Выбрать получателей (на вкладке Рассылки) распознает эту таблицу (первый ряд — как шапку, а остальные – как данные), а команда Изменить список получателей позволяет вывести таблицу в специальное окно, проверить ее корректность и при необходимости изменить ее.
В приложении приведены учебные примеры файлов списка получателей в форматах Word, Excel и Access, которые можно скачать. При желании вы можете изменять эти файлы и проверить, как функциональность формирования рассылок будет распознавать их.

Если файла списка получателей в электронном виде еще не существует — не беда, при необходимости его можно создать непосредственно в программе Word (об этом мы будем писать далее).

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Готовим шаблон письма

Чаще всего шаблон письма представляет из себя документ в Word, по структуре напоминающий письмо с оставленными в нем пустыми местами для вставки полей из файла списка получателей. Но, вообще говоря, шаблон письма может быть любым файлом Word.

Учебный пример шаблона письма можно скачать в приложении.

Необходимо иметь в виду, что в некоторых случаях шаблон письма не понадобится  (об этом см. далее).

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Приступаем непосредственно к слиянию.
Формирование писем
Этап 1. Выбор типа документа

Вначале научимся формировать рассылки с помощью мастера слияния, встроенного в программу Word.
Откроем Word (2010) и перейдем на вкладку Рассылки и выберем команду Начать слияние – Пошаговый мастер слияния.
В правой части экрана (по умолчанию) откроется пошаговый мастер слияния.

На первом этапе нам предлагается выбрать тип документа для рассылки. Мы можем выбрать следующие типы документов:
1) Письма.
2) Электронное сообщение (готовятся однотипные электронные сообщения для разных получателей).
3) Конверты (печать конвертов для групповой рассылки).
4) Наклейки (печать наклеек для групповой рассылки).
5) Каталог (создание документа, содержащего каталог или список адресов).

Пока составим рассылку письма, поэтому выбираем позицию переключателя Письма (остальные типы документов попробуем рассмотреть позднее).
Нажимаем на гиперссылку Далее. Открытие документа и успешно переходим ко второму этапу слияния.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Этап 2. Выбор документа

На втором этапе программа предлагает нам выбрать документ для рассылки. При выборе на первом этапе опции Письма у нас имеется три новые возможности для выбора:

1) Текущий документ (эту позицию переключателя используют, если рассылаемый документ является активным).
2) Шаблон (эту позицию выбирают, если рассылаемый документ (именуемый здесь шаблоном) еще не открыт).
3) Существующий документ (имеется в виду выбор документа, который уже открыт, но не является активным).

В нашем случае будем считать, что шаблон письма мы уже открыли, но он неактивен. подготовили, но еще не открывали.
Выбираем позицию переключателя Существующий документ, и в середине окна мастера появляется список открытых файлов Word. Выбираем из этого списка нужный (у кого нет шаблона, скачайте учебный шаблон из предыдущих сообщений). При этом имейте в виду, что Word может принудительно закрыть документ, бывший до этого активным, без сохранения (об этом выводится соответствующее сообщение).
Если вы выберете позицию переключателя Шаблон, то в середине окна мастера появится гиперссылка Выбор шаблона, с помощью которой можно будет загрузить подготовленный ранее шаблон с диска (обратите внимание, что загрузка шаблона производится только из папки, где хранятся шаблоны Office по умолчанию (перейти в произвольные папки диска будет весьма затруднительно)).
Итак, открыв шаблон, нажимаем на гиперссылку Далее. Выбор получателей и переходим к третьему этапу слияния.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Этап 3. Выбор получателей

На третьем этапе предлагается выбрать состав получателей. Для этого предлагается три возможности:

1) Использование списка (используется подготовленный ранее файл данных о получателях в Word, Excel, Access и т.д.).
2) Контакты Outlook (используется книга контактов Outlook; для использования этой функциональности на компьютере должна быть активирована программа Outlook  и в ней должна быть сформирована книга контактов).
3) Создание списка (новый список получателей создается непосредственно с использованием макроса рассылок Word). Для практики попробуйте создать новый список получателей и сохранить его. Список сохраняется в формате Access с расширением MDB.

В нашем примере мы выбираем первое значение переключателя Использование списка и подгружаем учебный файл Excel с данными о получателях, который можно скачать из приложения к одному из предыдущих сообщений.
Для присоединения файла нажимаем на гиперссылку Обзор (или, если какой-то из файлов был уже подгружен – Выбор другого списка). После подгрузки файла данных о получателях открывается окно Получатели слияния (это же окно на третьем этапе можно всегда открыть повторно с помощью гиперссылки Изменить список или нажав на кнопку Изменить список получателей на вкладке Рассылки).

В этом окне можно отключать или включать отдельных получателей, выполнять сортировку и фильтрацию списка, находить повторения или отдельных получателей из списка по заданным критериям, а также проверить адрес (к сожалению, как отмечает соответствующая страница сайта Microsoft, в России «в настоящий момент … местная служба недоступна»).
Для практики мы можем отключить нескольких получателей и перейти к четвертому этапу, нажав на гиперссылку Далее. Создание письма.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Этап 4. Создание письма

На четвертом этапе программа можно написать письмо для рассылки, если оно предварительно не было создано, и вставить поля для размещения данных о получателях.

В частности, указываются следующие виды полей:
1) Блок адреса.
2) Строка приветствия.
3) Почтовая марка.
4) Другие элементы.

Вставим поочередно указанные элементы.
Установим курсор в место документа, где должен быть напечатан блок адреса и нажмем на гиперссылку Блок адреса.
Открывается окно Вставка блока адреса, в котором можно регулировать различные форматы написания адреса.

В принципе, программа Word хорошо определяет нужные колонки данных, но при необходимости можно уточнить соответствие колонок для формирования адреса, нажав на кнопку Подбор полей. Открывается окно Подбор полей, с помощью которого можно уточнить соответствие колонок, необходимых для формирования адреса.

В рассматриваемом примере можно оставить все как есть и нажать на кнопку OK. В месте расположения курсора в тексте появится первое поле для формирования реквизитов рассылки: «Блок_адреса».
Далее установим курсор в то место документа, где должна быть напечатана строка приветствия и нажмем на гиперссылку Строка приветствия.
Открывается окно Вставка строки приветствия, в котором можно отредактировать формат строки приветствия.

Пока исправим обращение «Уважаемый» на «Уважаемый(ая)»:

Жмем на кнопку OK и в месте курсора видим новое поле «Строка_приветствия».

Чтобы получить возможность использовать электронные почтовые марки, необходимо установить специальное программное обеспечение, о чем свидетельствует открывающееся информационное окно. Для России эта служба также недоступна.
Наконец, снова устанавливаем курсор в место размещения поля и нажимаем на гиперссылку Другие элементы, чтобы вставить в письмо отдельные элементы базы рассылки. Открывается окно Вставка поля слияния:

Для примера вставим в письмо электронный адрес. В месте расположения курсора видим новое поле «Адрес_электронной_почты».

Закончив размещение полей, нажимаем на гиперссылку Далее. Просмотр писем и переходим к пятому этапу слияния.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Этап 5. Просмотр писем

На пятом этапе производится просмотр писем:

Поля документа заполняются значениями из файла информационной базы рассылки.
По умолчанию сначала показывается первое письмо:

С помощью стрелочек влево и вправо в области Пошагового мастера слияния на пятом этапе можно переходить, соответственно, к просмотру предыдущего и следующего писем.
Так при нажатии стрелочки вправо открывается письмо 2:

На данном этапе мастер слияния предлагает нам следующие возможности:
1) Поиск получателей по всем полям информационной базы рассылки или по избранному полю (гиперссылка Найти получателя).
2) Корректировка списка получателей в окне Получатели слияния (гиперссылка Изменить список). С этим окном мы уже работали на третьем этапе.
3) Исключение из рассылки текущего получателя (кнопка Исключить получателя). После нажатия этой кнопки текущий получатель остается в базе, но в окне Получатели слияния с соответствующей строки будет снят флажок. Для того, чтобы восстановить получателя необходимо открыть окно Получатели слияния с помощью гиперссылки Изменить список и установить флажок в строке исключенного адресата.

Просмотрев получившиеся письма, переходим к последнему, шестому этапу слияния с помощью гиперссылки Далее. Завершение слияния.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Этап 6. Завершение слияния

Мы, наконец, дошли до последнего этапа процесса слияния! На этом этапе непосредственно формируются все письма рассылки.
Здесь нам предлагается две возможности:

1) Печать (формирование всех писем производится автоматически перед печатью, итоговый файл слияния не формируется).
2) Изменить часть писем (все письма, предназначенные для рассылки, с соответствующими реквизитами собираются в новый итоговый файл, который по умолчанию получает название Письма<номер_файла>.docx; полученный файл можно отредактировать перед печатью). При этом поля слияния преобразуются в обыкновеный текст. При необходимости файл можно сохранить и форматировать стандартным способом.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Формирование конвертов

Перед этим мы завершили процесс формирования рассылки писем. Далее рассмотрим другие функциональности использования рассылок в Word. Процесс слияния в различных случаях аналогичен слиянию для писем, но имеет свои особенности.
Начнем с формирования конвертов.

Этап 1. Выбор типа документа

Открываем новый пустой документ.
На вкладке Рассылки выберем команду Начать слияние – Пошаговый мастер слияния. На первом этапе выбираем Конверты:

Жмем на гиперссылку Далее. Открытие документа.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Этап 2. Выбор документа
Этап 3. Выбор получателей

На втором этапе программа предлагает нам выбрать документ для рассылки. В процессе формирования конвертов на втором этапе имеется две возможности:

1) Изменить макет документа (эту позицию выбирают для формирования шаблона конверта).
2) Существующий документ (данная функциональность используется, когда конверт уже открыт).

Переключатель Текущий документ для данного процесса является неактивным.

Выбираем переключатель Изменить макет документа и нажимаем на гиперссылку Далее. Выбор получателей (на этом этапе можно также нажать на гиперссылку Параметры конверта).
Открывается окно настройки параметров конверта, где можно выбрать размер конверта, а также местоположение размещения и шрифт адреса получателя и обратного адреса:

Выбираем значения по умолчанию, нажимаем кнопку OK.
Если в активном файле Word имеется какой-либо текст, то программа предупреждает об удалении содержимого файла.
Затем текстовая область программы принимает форму конверта.
Программа автоматически переходит к третьему этапу, на котором можно выбрать получателей так же, как это было описано ранее (при формировании рассылки писем).

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Этап 4. Разработка конверта

Разработка конверта выполняется аналогично процессу Создания письма, описанному выше.
Программа так же, как и при формировании рассылки писем, предлагает нам четыре типв полей: Блок адреса, Строка приветствия, Почтовая марка и Другие элементы. Все указанные поля были подробно описаны ранее.
Обратите внимание, что на конверте сформировалась область для блока адреса получателя:

Разместим в этой области поле Блок адреса и перейдем к пятому этапу.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Этап 5. Просмотр конвертов

Если все было сделано правильно, то открывается конверт с адресом первого получателя:

Действия, доступные на этом этапе, аналогичны описанным выше.
Перейдем к заключительному этапу.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Этап 6. Завершение слияния

Этап выполняется так же, как и при слиянии писем.
Предлагается Печать конвертов (без создания итогового файла слияния) или Изменить отдельные конверты (формируется итоговый файл с названием Конверты<номер_файла>.docx, который можно отредактировать перед печатью).
Каждый конверт в указанном файле размещается на отдельной странице.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Формирование наклеек

От описанных выше типов документов наклейки (в трактовке компании Microsoft) отличаются тем, что создается таблица, в ячейках которой размещаются поля слияния и, соответственно, данные из информационной базой рассылки. Пример результирующего файла приведен на рисунке:

На втором этапе (точнее при переходе со второго этапа на третий) при установленном значении переключателя Изменить макет документа открывается окно Параметры наклейки:

Для определенности выбираем тип наклейки 30 на странице.
На третьем этапе формируется макет итоговой таблицы рассылки с внесенными в нее полями «Next» во всех ячейках, кроме первой (А1):

Это поле «отвечает» за распространение на другие ячейки таблицы данных, которые будут размещены в первой ячейке (А1).

На четвертом этапе Настройка наклеек, как это было описано ранее, предлагается разместить поля слияния. Размещаем в первой ячейке таблицы поле слияния «Блок_адреса».

Для «распространения» полей слияния первой ячейки на всю таблицу нажмите кнопку Обновить все наклейки в области мастера слияния в правой части экрана. В результате поля из первой ячейки будут скопированы во все ячейки таблицы:

Пятый и шестой этапы слияния наклеек аналогичны описанному выше.
Небольшая рекомендация: Поскольку мы формировали наклейки для печати адресов, на шестом этапе придется заняться дополнительным форматированием наклеек. Для этого нажмем на гиперссылку Изменить отдельные наклейки в области мастера слияния в правой части экрана. Откроется файл с названием Наклейки<номер_файла>.docx. Выделите ячейки с адресами и поверните текст в таблице (вкладка Работа с таблицами-Макет – группа Выравнивание – команда Направление текста). Затем, если адрес не помещается в ячейку по ширине, придется форматировать размер шрифта и/или интервалы между строками (вкладка Главная – соответственно, группы Шрифт и Абзац).
Полученный результат наклеек с адресом будет иметь примерно следующий вид:

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Формирование рассылок по электронной почте

Основные отличия для рассылки типа документа Сообщения электронной почты касается, в основном, шестого этапа:

Как видно из рисунка, в этом случае отсутствует возможность сформировать итоговый файл (имеется только одна гиперссылка Электронная почта, а не две, как было во всех случаях, рассмотренных ранее).
Рассылка сообщений по электронной почте производится через Microsoft Outlook (если эта программа подключена и настроена).
После нажатия на гиперссылку Электронная почта, перед рассылкой, открывается окно Составные электронные письма, куда нужно ввести наименование темы электронных сообщений:

После нажатия на кнопку OK рассылка сообщений производится немедленно.
Одно из электронных сообщений, сформированных автоматически в нашем примере, имеет следующий вид:

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Формирование каталога

Каталогом в системе формирования рассылок в Word называется некоторый список (реестр рассылки), включающий в себя определенную информацию из базы данных в настроенных пользователем полях. В отличие от писем записи из БД в итоговый документ в этом случае выводятся подряд, без разрывов страниц.
Каталог удобно создавать в форме таблицы, что мы и сделаем.
Предварительно откроем новый документ и создадим в нем таблицу с нужным количеством столбцов. Таблица должна начинаться с первой строки файла, и в ней должна быть только одна строка. Под таблицей может оставаться пустой параграф (при слиянии этот параграф будет удален).
Открываем мастер рассылки. На первом этапе выбираем значение Каталог. Второй и третий этап выполняются так, как было описано ранее.
На четвертом этапе заполняем нужными полями слияния ячейки строки таблицы:

Пятый этап также выполняется аналогично описанному выше.
На шестом этапе имеется только одна гиперссылка В новый документ (непосредственная печать каталога из шаблона не предусмотрена):

Сформированный нами каталог в итоговом файле будет иметь следующий вид:

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

imaseur, мне кажется, задача состоит из двух частей:
1. Составить программу VBA так, чтобы диапазон задавался внутри программы вручную (попробуйте сделать это с помощью макрорекордера). Сначала попробуйте написать программу, которая делает печать для всех строк базы, а потом уже — для диапазона.
2. Создать форму, в которую заносятся нижняя и верхняя границы диапазона и из которой эти границы будут передаваться в программу VBA.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Да, неплохое решение!

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

К сожалению, не могу ответить на ваш вопрос, так как он не имеет отношения к формированию рассылки в Word.
Вообще-то защита от рассылки обычно производится средствами почтового клиента. Я, например, обычно пользуюсь почтовым клиентом mail.ru? в котором имеются специальные настраиваемые фильтры и кнопка Это спам, которая позволяет в дальнейшем автоматически пересылать сообщения от соответствующего почтового адреса в папку Спам.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

К сожалению, о проблеме совместимости Word’a с этой сторонней почтовой программой я ничего сказать не могу. Опыта работы с почтовым клиентом Mozilla Thunderbird у меня нет.
Единственно, так как Вы пишете, что «даже не происходит инициализация почт. клиента», я могу предположить, что данный почтовый клиент не настроен в качестве основного. При отсутствии такой настройки по умолчанию должен инициализироваться «родственный» почтовый клиент MS Outlook.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Alex_Gur, приветствую Вас!

подскажите, пожалуйста, как при рассылке через word и подвязанной базой в Excel можно добавлять динамические гиперссылки.

Например, у меня есть в поле1 текст, а в поле2 — гиперссылка. Мне надо настроить слияние таким образом, чтоб под текст из поля1 вставлялась гиперссылка из поля2. И так далее с полями 3,4,5…
Надеюсь, я доступно пояснил ситуацию и рассчитываю на Вашу помощь.

К сожалению, никогда не пробовал вставлять гиперссылку в текст с помощью рассылки. Думаю, что единственная возможность — это создать гиперссылку в Excel и попытаться вставить ее в рассылку.
Так работает?

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Здравствуйте!

Пробовал уже и в эксель создать отдельную ячейку, в которую подставлял текст+гиперссылка — в том виде, в котором хотел бы видеть при рассылке. Но при слиянии ворд видит только текстовую часть. Видел, что в ворде есть доп. коды полей и даже есть {hyperlink}, но так как не силен в программировании у меня так и не получилось настроить (подхват) гиперссылок. Динамические про ссылки подхватываются. Возможно, у Вас больше опыта и получится подсобить.

Заранее Вам благодарен

Интересная статья на тему:

Как отправить поздравления и другие массовые рассылки в пару простых шагов вместе с Word
внешняя ссылка

Сейчас, в период праздников, нам особенно важно иметь под рукой инструмент, позволяющий быстро отправить одинаковые письма (например, с поздравлениями) большому числу контактов. Конечно, область применения такого инструмента не ограничена одними только поздравлениями – это могут быть приглашения на мероприятия, письма с важными новостями, призывы к участию в опросах…

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Добрый день,
Интересный вопрос!
К сожалению, этого я не знаю, но мне самому интересно.
Вы можете послать запрос в раздел Автоматизация (http://wordexpert.ru/forum/viewforum.php?id=3).

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Александр Львович, помогите разобраться с подстановкой данных из базы в экселе в шаблон ворда, не могу понять почему данные получаются в таком виде. В экселе вроде в формате ячеек проставил 2 символа после запятой, а всё равно такая ерунда в результате получается. 

Оба файла (Word и Excel) выложите, пожалуйста.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Добрый день,

Попробуйте дописать в поля рассылки в файле Word параметры формата
# «# ##0,00»

У Вас получится так:

Вам принадлежит { MERGEFIELD Общая_площадь_помещения # «# ##0,00» } м², что составляет { MERGEFIELD доля # «# ##0,00» }  % голосов.

Исправленный файл Word прикладываю.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Я не знаю.
К сожалению, на уровне исходных данных исправить эту проблему у меня не получилось.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Вот еще одно решение:
http://wordexpert.ru/forum/viewtopic.php?id=116

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Подробнее см.: внешняя ссылка

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк — 41001162202962; на WebMoney — R581830807057.

Я бы еще предложил доработать форум: нужно проводить автоматический анализ текста поста. При блокировке спамера заносить текст его поста в базу данных запретных текстов. Если недавно зарегистрировавшийся участник форума создает пост с текстом, похожим на один из текстов из этой БД, то блокировать этого участника и также заносить текст поста в БД. С большой долей вероятности такой подход исключит регистрацию спамера под новым логином. Для экспертизы того, является ли текст запретным, использовать алгоритмы, уже применяемые для анализа дипломов, диссертаций и т.д. на плагиат.