- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
I have a user that has Windows 10 Enterprise 64 bit 1703 and has Office 2016 64 bit (don’t know the exact version). Excel is crashing numerous times daily causing huge headaches. This is the event viewer output.
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.4266.1001, time stamp: 0x55ba1551
Faulting module name: EXCEL.EXE, version: 16.0.4266.1001, time stamp: 0x55ba1551
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000003d8c78
Faulting process id: 0x3008
Faulting application start time: 0x01d42e6a92c79fba
Faulting application path: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16EXCEL.EXE
Report Id: 6e9093e3-0199-4e86-a3b8-e2075ee96bd2
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:What is causing this?
|
Частое аварийное завершение работы Excel |
||||||||
Ответить |
||||||||
Ответить |
||||||||
Ответить |
||||||||
Ответить |
||||||||
Ответить |
||||||||
Ответить |
||||||||
Ответить |
||||||||
Ответить |
||||||||
Ответить |
, поэтому мне ближе Portable версии: 
Иногда, когда мы пытаемся запустить очередную программу, или игру, сталкиваемся с ошибкой APPCRASH. Если и у вас возникла такая ситуация, вы на правильном пути. Ниже мы расскажем почему возникает неисправность APPCRASH с кодом c0000005 и как ее исправить в Windows 7. Ведь устранить можно абсолютно любую неисправность, причем сделать это довольно просто. Следите за нашей пошаговой инструкцией. Также в самом конце статьи вы найдете видеоурок.
Содержание
- Что это за проблема
- Из-за чего возникает ошибка
- Исправляем ошибку
- Инсталлируем DirectX
- Драйвера на видеокарту
- Устанавливаем Visual C++
- .NET Framework
- Очистка и ремонт реестра
- Сканирование системы на наличие вредоносных программ
- Чистилка
- Dr.Web CureIt!
- AdwCleaner
- HimanPro
- Удаление и переустановка
- Реставрируем файлы системы
- Итоги и комментарии
- Видео
Что это за проблема
Данная проблема чаще всего возникает при попытке запуска игр в среде операционных систем Windows. В большей степени мы можем наблюдать неисправность в:
- Media Player;
- GTA 5;
- Steam;
- Fallout 3, 4;
- 1C;
- Fifa 14, 15;
- Assassin’s creed;
- Sims 3, 4.
Понятно, что приложений, которые выдают ошибку больше, но, чаще всего она возникает именно тут.
| Сложность: | Средний уровень |
| Платформа: | Windows 7, 8, 10 (x32/x64 Bit) |
| Цена: | Бесплатно |
| Год: | 2017, 2018 |
| Официальный сайт: | Microsoft.com |
Из-за чего возникает ошибка
Сбой происходит из-за несоответствия аппаратных составляющих компьютера или ноутбука. Также его причиной могут стать и программные проблемы, например, вирусы, повреждающие операционную систему.
Если перечислять основные причины APPCRASH, получится такой список:
- работа Microsoft Visual C++ без обновлений;
- репак или пиратская версия программы/игры;
- старая версия NET. Framework;
- неполадки после обновления;
- старая версия DirectX;
- FIFA;
- повреждение ОС вирусами;
- устаревшие драйверы;
- работа OS без обновлений.
Итак, после того как мы рассмотрели суть ошибки при запуске приложения и причины ее возникновения, можно переходить, собственно, к решению проблемы.
Исправляем ошибку
Решить вопрос можно сразу несколькими способами. Мы начнем с самых простых, попробуйте их, и только если результат не будет получен, переходите к другим вариантам. Приступаем.
Инсталлируем DirectX
Данный пакет нужен для правильной работы игр и других мультимедийных приложений. Обычно он поставляется с игрой, но иногда и нет. Давайте рассмотрим, как установить библиотеку от Майкрософт вручную.
Помните! Вреда от установленного DirectX не будет, пакет должен присутствовать в каждой операционной системе.
- Скачиваем нужную нам библиотеку (загрузка должна начаться автоматически). Также есть версия для 64 Bit-систем.
- Запустится установщик. В первую очередь нужно принять лицензию. Переключаем флажок в нужное положение и жмем Далее.
- На следующем этапе нам пытаются «подсунуть» еще одну программку. Но так как стороннее ПО, тем более такое, нам ни к чему, убираем флажок, отмеченный цифрой 1, и жмем Далее.
- Итак, все готово к установке. Нам даже показывают размер загружаемых файлов. Снова жмем Далее.
- Сначала файлы скачаются с серверов Майкрософт.
- Когда загрузка будет завершена, произойдет автоматическая установка.
- Затем нам остается лишь нажать Готово.
Устанавливать мультимедийную библиотеку нужно исключительно из-под аккаунта с администраторскими полномочиями.
На этом все. Попробуйте снова запустить вашу игру или программу и, если она выдаст событие с именем APPCRASH, переходите к следующим вариантам ее решения.
Драйвера на видеокарту
Обновить драйвер вашей видеокарты нужно в любом случае. Конечно, если таковой имеется в новой версии. Проверить это можно на официальном сайте-производителе. Ниже мы как раз и покажем, как это делается.
Пример обновления драйверов видеокарты показан на основе NVidia. В случаях с чипами от AMD, последовательность действий будет схожей.
- Переходим на официальный сайт производителя вашей видеокарты. Для NVidia и AMD. Кликаем по пункту Драйверы.
- Затем ищем свой драйвер. Так как в нашем случае это GeForce 1050Ti, мы выбираем серию 10, а потом все остальное. В конце жмем Поиск.
- Кликаем по кнопке Загрузить сейчас.
- Когда файл будет скачан, запустите его и выберите каталог распаковки. Мы оставляем его по умолчанию и жмем ОК.
- Ждем пока распаковка драйвера будет окончена.
- Сначала система проверит ваш графический адаптер на предмет совместимости с драйвером.
- Когда проверка окончится, нам будет предложено начать установку. Жмем отмеченную на картинке кнопку.
- Далее, ожидаем окончания инсталляции нашего драйвера.
Готово. Нам остается лишь нажать кнопку Закрыть. Установка драйвера завершена.
Теперь мы опишем еще один способ, который может помочь в решении ситуации APPCRASH с кодом c0000005 на Windows 7.
Устанавливаем Visual C++
Исправить проблему можно попробовать и через установку/переустановку программной библиотеки Microsoft Visual C++. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей инструкции:
- Посетите официальную страничку загрузки Visual C++ и скачайте библиотеку.
- Выберите версию пакета, в зависимости от разрядности вашей системы. Затем жмите Next.
- Запустите инсталлятор и примите лицензионное соглашение, установив галочку и нажав кнопку, отмеченную цифрой 2.
- Начнется установка программы. Ждем ее завершения.
- Для окончания процесса жмем Закрыть.
Готово. Можно проверять запуск проблемной игры. Если ситуация не решится, попробуйте переустановить .NET Framework. Способ описан ниже.
.NET Framework
Итак, иногда решить возникшую ситуацию можно и при помощи установки данной библиотеки. Следуйте этапам, приведенным ниже:
- Скачайте Фреймворк с официального сайта.
- Запустите установщик и дождитесь окончания разархивации данных.
- Примите лицензионное соглашение и нажмите Установить.
- Идет установка, ждем ее окончания.
- Готово. Жмем отмеченную кнопку.
Для того чтобы изменения вступили в силу, нам потребуется перезагрузить компьютер или ноутбук. Сделать это можно и позже.
Давайте рассмотрим и еще один способ устранения неполадки APPCRASH (c0000005) когда приложение прекращает работу.
Очистка и ремонт реестра
Очень действенный вариант, способный помочь в нашей ситуации – это ремонт системного реестра и исправление ошибок dll. Мы будем использовать лучшую программу, способную справиться с данной задачей, это CCleaner. Скачать его последнюю версию можно на официальном сайте.
- Установите и запустите наш CCleaner, перейдите во вкладку Реестр и нажмите кнопку Поиск проблем.
- Дождитесь окончания сканирования.
- Остается только исправить найденные погрешности.
Возможно, причиной сбоя APPCRASH с кодом c0000005 стал вирус, который гнездится на ПК. Давайте разберемся как его найти и искоренить.
Сканирование системы на наличие вредоносных программ
Существует несколько инструментов, которые способны качественно дополнить функцию вашего защитника (штатного антивируса). Рассмотрим их более подробно.
Чистилка
Неплохо инструмент от Ивана Зайцева, который в несколько кликов способен очистить ваш компьютер или ноутбук от вредоносных объектов. Скачать программу можно на ее официальном сайте.
| Лицензия: | Бесплатно |
| Платформа: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10 |
| Официальный сайт: | chistilka.com |
| Язык: | Русский |
| Разработчик: | Иван Зайцев |
Dr.Web CureIt!
Еще одна функциональная программа от Доктор Веб. Ее тоже стоит использовать для периодического сканирования вашего ПК. Скачать последнюю редакцию можно на домашней страничке приложения.
| Лицензия: | Бесплатно |
| Платформа: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10 |
| Официальный сайт: | www.drweb.com |
| Язык: | Русский |
| Разработчик: | Доктор Веб |
AdwCleaner
Дальше у нас идет очень интересный и мощный инструмент от Malwarebytes. Загрузить его можно тут. Обязательно воспользуйтесь данным софтом, и вы увидите сколько странных программ есть на вашем ПК.
| Лицензия: | Бесплатно |
| Платформа: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10 |
| Официальный сайт: | malwarebytes.org |
| Язык: | Английский |
| Разработчик: | Malwarebytes.org |
HimanPro
Последняя утилита в нашем обзоре – это HimanPro. Скачать антивирус можно на его домашней страничке.
| Лицензия: | Условно-бесплатная |
| Платформа: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10 |
| Официальный сайт: | www.surfright.nl |
| Язык: | Русский |
| Разработчик: | Mark Loman |
Удаление и переустановка
Если ошибка все же осталась, и вы видите код c0000005, можно попробовать просто переустановить проблемное приложение. Но делать это нужно не штатными средствами Windows, а с помощью стороннего софта. Итак, приступаем:
- Скачайте утилиту Revo Uninstaller с его официального сайта, установите ее и запустите. Затем выберите программу, которую нужно исправить и нажмите Удалить.
- Удалите софт при помощи стандартного деинсталлятора.
- Выберите продвинутый метод сканирования и жмите кнопку, отмеченную цифрой 2.
- Кликните по кнопке с надписью: Выбрать все и жмите Готово.
Программа полностью удалит все остатки на диске и в реестре и позволит «начисто» переустановить нужную нам игру.
Реставрируем файлы системы
Иногда, например, вследствие деятельности вредоносного ПО, системные файлы могут быть повреждены. Ситуацию исправить можно, для этого мы будем использовать средства самой Widows.
- Откройте командную строку от имени администратора. Для этого найдите ее в меню Пуск, сделайте правый клик и выберите пункт, отмеченный цифрой 4.
- Вводим команду, указанную ниже, и жмем [knopka]Enter[/knopka].
[kod]sfc.exe /scannow[/kod]
После того как все системные файлы будут проверены, произойдет их исправление. Если, конечно, ошибка будет найдена. Например, в нашем случае все «чисто».
Итоги и комментарии
На этом наш рассказ о том, как исправить APPCRASH с кодом c0000005 закончен. Надеемся статья оказалась для вас полезной. Задать вопрос вы всегда можете в комментариях, мы, естественно, ответим на него и поможем. Также рекомендуем просмотреть видео, в котором показаны способы исправления ошибки.
Видео
Для большей наглядности вас ждет также видеоинструкция, в которой мы дублируем написанное выше.
( 5 оценок, среднее 4 из 5 )
Problem
User tries to edit a form layout. User clicks the main (native) Excel ‘save’ icon. An error appears.
Symptom
Error detail in Windows Event Viewer:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: EXCEL.EXE
Application Version: 14.0.7109.5000
Application Timestamp: 522a4031
Fault Module Name: EXCEL.EXE
Fault Module Version: 14.0.7109.5000
Fault Module Timestamp: 522a4031
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0014d24b
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.274.10
Locale ID: 3079
Cause
Defect (reference APAR PI26192) in Controller 10.2.0 and earlier.
Diagnosing The Problem
The issue may be reproduced as follows:
1. Log into Excel link add-in
2. Forms > Layout, open a Form
3. Click the Excel (not the Controller add-in) ‘save’ icon.
In some instances the error will only be seen if the icon is clicked several times in a sequence of sometimes using the correct (Controller add-in) icon to save and sometimes using the incorrect (Excel) icon.
This error «Exception Code: c0000005» will occur.
Resolving The Problem
Fix
Upgrade to Controller 10.2.1 (10.2.5100.95) or later.
Workaround
Do not use the ‘native’ Excel ‘save’ icon:
Instead, use the Controller add-in save icon:
[{«Product»:{«code»:»SS9S6B»,»label»:»IBM Cognos Controller»},»Business Unit»:{«code»:»BU059″,»label»:»IBM Software w/o TPS»},»Component»:»—«,»Platform»:[{«code»:»PF033″,»label»:»Windows»}],»Version»:»10.1.1;10.2.0″,»Edition»:»»,»Line of Business»:{«code»:»LOB10″,»label»:»Data and AI»}}]
Спасибо за ссылку, обязательно изучу материал. Я пока только осваиваю VBA и сам понимаю что получилось громоздко. Но давайте по существу.
Сделал костыли…
Дело в том, что MultiPage’и не могут обработать параметры выдаваемые им во время загрузки формы (могут только после загрузки формы), добавил промежуточную форму, вынес обработку MultiPage’ев в отдельную процедуру, вроде как пашет… но это вот как раз не оптимизация кода, а совсем наоборот. Что скажете?
Добавлено через 3 минуты
… а нет, не пашет 
Теперь вот:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: EXCEL.EXE
Версия приложения: 14.0.4756.1000
Отметка времени приложения: 4b9c08e8
Имя модуля с ошибкой: unknown
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 00000000
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
skulcid: 1049
Добавлено через 16 минут
Сообщение от chumich
назначил ей макрос Start и форма открылась по нажатию. Excel «стоит»
Вы попробуйте закрыть Excel и выполнить Start из другой книги по кнопке с панели инструментов. Погоняйте стартовую форму, поюзайте контролы, может выдаст ошибку. У меня периодически отрабатывает без ошибок. Да и фиг бы с ней, но на работе постоянно открыто 10-15 книг и один такой крит уведёт все книги с собой не сохранив.
Добавлено через 9 минут
Вот кусок дампа или как его там, я тут вообще не шарю…
sharedOfficeSoftwareProtectionPlatformOSPPCEXT.D LL». Невозможно найти или открыть PDB-файл.
«EXCEL.EXE» (Win32). Загружено «C:WindowsSysWOW64crypt32.dll». Символы загружены.
«EXCEL.EXE» (Win32). Загружено «C:WindowsSysWOW64msasn1.dll». Символы загружены.
«EXCEL.EXE» (Win32). Загружено «C:WindowsSysWOW64WinSCard.dll». Символы загружены.
«EXCEL.EXE» (Win32). Загружено «C:WindowsSysWOW64winhttp.dll». Символы загружены.
«EXCEL.EXE» (Win32). Загружено «C:WindowsSysWOW64webio.dll». Символы загружены.
«EXCEL.EXE» (Win32). Загружено «C:WindowsSysWOW64winmm.dll». Символы загружены.
«EXCEL.EXE» (Win32). Загружено «C:WindowsSysWOW64FM20ENU.DLL». Невозможно найти или открыть PDB-файл.
Поток 0x174c завершился с кодом 0 (0x0).
Необработанное исключение по адресу 0x74A3CB49 в EXCEL.EXE: 0xC0000005: нарушение прав доступа при исполнении по адресу 0x00000000.
So I have a excel macro-enabled sheet (.xlsm) in excel 2010 that pulls in data every 10 seconds through a query that I run in vba. They data is not on a SQL server which is why I am using vba to pull the data. The sheet works fine initially and then it crashes after ~2 hours or so with a popup saying «Microsoft excel has stopped working» and when i click on «problem details», i see the following,
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: EXCEL.EXE
Application Version: 14.0.6024.1000
Application Timestamp: 4d83e39d
Fault Module Name: EXCEL.EXE
Fault Module Version: 14.0.6024.1000
Fault Module Timestamp: 4d83e39d
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0000000000286885
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.18.10
Locale ID: 1033
Additional information about the problem:
LCID: 1033
skulcid: 1033
Can anyone help me with this issue?