Акт замены оборудования образец word

Акт замены оборудования – это учётный документ, в соответствии с которым один объект списывается с баланса предприятия, а другой, его заменяющий, ставится на учёт. Процедура всегда оформляется соответствующими официальными бумагами.

Файлы для скачивания:

Какое оборудование можно заменить

Акт замены по своей юридической природе имеет комплексный характер и сочетает в себе одновременно две функции: списание старого объекта и постановку на баланс нового. В теории процедуру можно осуществить с любым оборудованием, кроме того, что относится к основным средствам организации. Объект в соответствии с Законом считается основным, если:

• его стоимость превышает 40 тысяч рублей;
• срок эксплуатации превышает 12 календарных месяцев;
• имеет осязаемый физический вид;
• способен приносить прибыль;
• используется в основной деятельности фирмы.

В отношении такого оборудования действуют особые правила бухгалтерского учёта. Речь идёт о крайне строгой отчётности. Для списания такого объекта придётся составить несколько отдельных документов: акт технического осмотра, акт на списания, претензию к производителю (если имеет место гарантия).

Таким образом, заменить посредством оформления одной официальной бумаги можно только различное оборудование, не относящееся к основным средствам. Это могут быть различные строительные приборы, компьютерная техника и так далее.

Процедура замены

Для списания любого оборудования с баланса фирмы требуется наличие определённых оснований. Списание может быть связано с браком, неисправимыми повреждениями, моральным устареванием объекта и так далее. Факт наличия поломок должен быть документально зафиксирован. Существует два способа решения этой задачи:

• собрать комиссию для осуществления технического осмотра оборудования непосредственно на предприятии;
• передать оборудование контрагенту в сервисный центр. Этот вариант видится предпочтительным, если на объект имеется гарантия.

В любом случае на руках у администрации компании должен быть подтверждающий неисправность документ. Только так процедура будет считаться полностью законной.

Замена всегда носит двусторонний характер. Организация-заказчик взаимодействует с организацией-исполнителем. Исполнитель в данном случае поставляет заказчику новое оборудование.

Кто пишет акт

В теории составить акт замены может любой сотрудник компании, обладающий определёнными навыкам работы с учётной документацией. На практике эта задача поручается бухгалтеру, так как все вопросы, связанные с учётом имущества, решаются через бухгалтерию. Необходимо отметить, что официальная бумага должна быть заверена подписью уполномоченного лица. Это может быть директор, главбух или иной человек, действующий на основании оформленной доверенности.

Что отметить в официальной бумаге

На сегодняшний день практика выработала определённый перечень моментов, которые должны быть отражены в акте замены. Среди них:

• наименования контрагентов;
• наименование подлежащего замене оборудования, его инвентарный номер;
• дата приобретения объекта и срок его фактической эксплуатации на предприятии;
• имеется ли гарантия;
• какие именно мероприятия производил заказчик для оценки технического состояния оборудования;
• заключение лиц, производивших оценку.

Форма документа

В настоящий момент государственные органы позволяют организациям составлять и вести всю учётную документацию в свободной форме. Иногда можно встретить рекомендованные бланки, однако пользоваться ими необязательно. Таким образом, акт замены оборудования составляется в свободной форме. Необходимо учесть, что свободная форма документа также подразумевает соблюдение определённых требований:

• деловой стиль языка;
• чёткая структура официальной бумаги;
• обозначение реквизитов.

Написать акт рекомендуется на фирменном бланке организации. Так документ будет иметь более презентабельный вид, а составитель сэкономит время на обозначении реквизитов. Тем не менее всегда имеется возможность воспользоваться чистым листом бумаги формата А4, а все сведения о контрагентах прописать вручную.

Исполнить текст официальной бумаги можно как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Выбор остаётся за составляющим лицом. На практике должностные лица предприятий распечатывают чистый бланк для заполнения и прописывают необходимые положения от руки.

Объясняем, как правильно составить акт

Начать следует с обозначения наименования организации со ссылкой на её организационно-правовую форму. Затем присваиваем настоящему документу уникальный номер для документооборота внутри фирмы, указываем дату и место его составления.

Далее по тексту отмечаем наименования контрагентов и то, какое именно оборудование подлежит замене (фактический срок эксплуатации, дата приобретения, инвентарный номер). Следующим ссылаемся на мероприятия, проведённые заказчиком по установлению неисправностей. Это может быть акт технического осмотра, составленный коллегиально, или заключение контрагента. Необходимо ёмко описать характер повреждений, а также причину, объясняющую необходимость замены оборудования в целом, а не его составной части.

В завершение документа обозначается заключение исполнителя и заказчика, в котором отражается итог процедуры в виде замены оборудования на аналогичное или схожее по свойствам.

Примерный образец

На этом составление акта подходит к концу. Осталось лишь заверить его подписями (с расшифровкой) представителей контрагентов. Как только все автографы будут проставлены, документ передаётся в бухгалтерию. Главбух сможет осуществить действия по списанию старого оборудования и по постановке на учёт нового. Акт подлежит хранению в архиве организации в течение установленного законом срока, после истечения которого документ подлежит уничтожению за ненадобностью.

Акт замены оборудования

⏬Акт замены оборудования — документ доступен для скачивания с нашего сайта. Воспользуйтесь прямыми ссылками для загрузки. Скачайте пример заполнения и пустой бланк в форматах для открытия в программах Word и Excel. Распечатайте и заполните правильный образец документа. Во избежании ошибок используйте инструкцию по заполнению.

Размер файла: 30,5 Kb. Скачиваний: 100632. Формат документа: doc

Акт замены оборудования – письменное подтверждение смены технической аппаратуры, приборов и техники. Старое оборудование теряет ценность, поэтому требуется регулярно производить замену. Документ требуется для формальной фиксации всего мероприятия и постановки на учет новых средств.

В акте отображаются сведения о заказчике и исполнителе. Указываются данные об оборудовании, которое требуется заменить. Обозначается дата приобретения и подробно описывается имеющаяся неисправность. Вписываются действия, которые были проведены для выявления дефектов.

На практике хватает обыкновенного технического осмотра, чтобы установить возможные повреждения. В конце вписывается заключение – на какой прибор или аппарат была заменена предыдущая модель.

Интересные материалы по теме:

• Заявление на замену лет при расчете больничного
• Акт согласования границ земельного участка — образец 2019 года
• Акт изъятия документов — образец 2019 года

Многие организации в своей деятельности используют различные технические приборы и аппараты. Нередко возникают ситуации, когда подобное оборудование нуждается в замене. Причем такая необходимость может возникать по разным причинам. Но независимо от того, почему выполняется данная процедура, все подробности ее проведения должны быть зафиксированы при помощи соответствующего акта.

Форма

Уже на протяжении нескольких лет необходимость в использовании обязательных унифицированных форм отсутствует. Таким образом, можно использовать свободный стиль заполнения. Для произвольной формы необходимо использовать лист формата А4. Также многие компании разрабатывают для этих целей фирменные бланки. Естественно, они должны быть утверждены учетной политикой компании.

Кто делает акт замены оборудования

Акт считается документальным подтверждением того, что какое-то конкретное оборудование подлежало замене. Оно может выйти из строя из-за технических неисправностей. Также устройство может просто устареть, и дальнейшее его использование не является рациональным. При необходимости заменить оборудование оформляется акт. На его основе выполняется списание старого устройства. При этом новое оборудование ставится на баланс организации.

Однако нельзя просто заменить оборудование. Сначала нужно убедиться, что оно является неисправным, и оно нуждается в замене. Для этого устройство отправляется на проверку в специализированную компанию. Фирма, занимающаяся обслуживанием техники, проводит экспертизу. Нередко компании обращаются для этого к поставщикам оборудования. Однако нужно понимать, сложную и крупногабаритную технику достаточно сложно транспортировать. Поэтому руководители многих компаний выбирают более простой вариант – проверку оборудования на месте.

Для этого создается специальная комиссия, члены которой являются представителями различных структурных подразделений. Квалифицированные специалисты определяют состояние устройства, указывая всю информацию в акте. Исходя из результатов проверки, делается вывод. Если устройство не подлежит ремонту, так и нужно указать, что оборудование нуждается в полной замене.

Порядок замены особо ценного оборудования

Существует оборудование, которое относится к категории «особо ценное». Такими считаются устройства, стоимость которых более сорока тысяч рублей. Если учитывать производственные масштабы, то это небольшая сумма. Отсюда можно сделать вывод, практически все сложное оборудование подходит под эту категорию. Естественно, для замены молотка нет необходимости составлять акт. Но если меняется, например, токарный станок, без документального оформления обойтись не получится.

Если рассматривать ситуацию, когда гарантийный срок оборудования еще не закончился, то оформляется не только акт замены. Нужно составить документ, подтверждающий возврат устройства продавцу. Кроме этого, оформляется акт приема-передачи основных средств, подается письмо-претензия. Наравне с этим оформляется акт о списании. Благодаря этому документу бухгалтерский отдел спишет оборудование с баланса компании.

Если поставщик или производитель признает свою вину в неисправности, присылается новое оборудование. В этом случае также составляется акт приема-передачи. Кроме этого, оформляется новая карта инвентаризации. Только такие действия позволят избежать претензий от поставщиков оборудования и контролирующих органов.

Как составить акт замены оборудования в 2023 году

Не имеет значения, какое оборудование подлежит замене, данная процедура должна сопровождаться оформлением акта. Это может быть как бытовая и офисная техника, так и производственные устройства и оборудования. Как правило, в компании имеется специальный сотрудник, который должен заниматься оформлением акта. Обычно данная обязанность возлагается на делопроизводителя, хотя этим могут заниматься и другие члены комиссии.

Необходимо помнить, акт относится к категории первичных документов, поэтому оформлять его нужно внимательно. Наличие каких-либо ошибок может значительно искажать информацию. Нередко это становится причиной проблем и дополнительных вопросов со стороны контролирующих органов. Как уже говорилось, использовать унифицированный бланк здесь нет необходимости. Достаточно лишь придерживаться стандартного шаблона, который можно скачать в сети. Нередко правила составления подобных актов определяются нормативными документами организации. При составлении акта многие используют печатный набор. Хотя и рукописный вариант также будет считаться действительным. Независимо от способа заполнения нужно обращать внимание на то, чтобы все подписи были проставлены «вживую».

Процедура замены оборудования подразумевает, что в этой сделке принимает участие две стороны: одна дает, а вторая получает. Каждая из них должна имеет юридически значимую копию документа. Таким образом, данный акт обычно оформляется в двух экземплярах. Но бывают ситуации, когда в сделке заинтересовано больше двух сторон. В этом случае разрешается делать дополнительные копии в необходимом количестве. Естественно, все они должны быть заверены членами комиссии.

Бухгалтерские отделы организаций обязаны вести специальный учетный журнал, в который вносятся данные о составленных актах. После составления документа в журнале делается соответствующая отметка.

Содержание акта

Особые требования к оформлению акта не выдвигаются. Здесь рекомендуется придерживаться стандартных правил составления подобного рода документации. Так, начинать оформление документа следует с заполнения «шапки». Здесь прописывается полное название документа, где должна отображаться суть его составления. Также указывается номер, присвоенный акту внутренним документооборотом. Кроме этого, здесь должна присутствовать дата оформления и город, в котором происходила данная процедура. После этого можно приступать к заполнению основной части. Она должна состоять из следующих пунктов:

1. Информация о компании, в которой происходит замена оборудования. В документе эта сторона именуется «заказчиком».
2. Сведения о стороне, которая выступает в качестве поставщика. Эта компания называется «исполнителем».
3. Прописывается информация об объекте, который подлежит замене, указывается его заводской номер.
4. Также необходимо указать информацию о документах, на основании которых компания получила это оборудование в свое распоряжение. Если это приобретение, указывается номер счета и дата покупки.
5. Необходимо отметить, когда именно был произведен монтаж устройства, прописывается дата его первого запуска.
6. Отмечаются сведения о том, какому обслуживанию подвергается оборудование. Это может быть гарантийное или постгарантийное обслуживание.
7. Указывается причина, по которой возникла необходимость в замене оборудования. Если поврежден какой-то узел, так и нужно написать. Если комиссией была выявлена причина неисправности, о ней также необходимо упомянуть.

После этих данных следует указать, что именно было предпринято, для определения неисправности. Конечно, эти сведения можно записать обычным способом. Но часто проводится несколько действий, поэтому данные сведения рекомендуется указывать при помощи таблицы. Здесь нужно указать порядковый номер, процедуру, которая была проведена, и результаты.

Под таблицей члены проверяющей группы должны сделать вывод. Если результат проверки показал, что устройство не подлежит ремонту, нужно указать, что оборудование заменяется. При этом указываются сведения о новом устройстве. Прописывается его заводской номер, гарантийный срок, другие идентифицирующие данные.

На завершающем этапе оформления документа все ответственные лица должны проставить свои автографы с расшифровками. Своими подписями заверить документ должны представители обеих сторон.

Образец акта замены оборудования

Скачать:

• Бланк
• Образец

Акт замены оборудования

Формирование акта замены оборудования – необходимая часть процедуры по замене технических аппаратов и различного рода приборов, числящихся на балансе организации.

Роль акта

Акт является подтверждающим документом, в котором фиксируется факт замены неисправного, вышедшего из строя, устаревшего или по каким-то иным причинам непригодного к дальнейшему использованию оборудования.

На основе акта происходит списание старого оборудования с баланса предприятия и постановка на учет нового.

В отношении какого оборудования может быть составлен документ

Акт о замене может быть сформирован при замене любого оборудования, стоящего на балансе компании. Это может быть:

• офисная и бытовая техника;
• сложные производственные приборы;
• аппараты, относящиеся к эксплуатационным объектам и т.д.

Кто делает акт

Просто взять и заменить оборудование в организации нельзя. Предварительно необходимо удостовериться в том, что оно действительно не подлежит ремонту и нуждается в замене. Для этого есть два пути:

1. Передать его в компанию, которая занимается гарантийным и постгарантийным обслуживанием такой техники (это может быть непосредственный поставщик данного оборудования, с которым у предприятия заключен соответствующий договор).
2. Собрать комиссию из специалистов предприятия (лучше из разных структурных подразделений – например, бухгалтерии, технического отдела и юридического) и с их профессиональной помощью провести освидетельствование оборудования на предмет его состояния.

Если по результатам проверки выявлены неисправимые поломки и объект подлежит замене, об этом составляется специальный акт.

Порядок замены особо ценного оборудования

К оборудованию, имеющему значительную ценность, относится такое, стоимость которого превышает 40 тысяч рублей.

Если поломка случилась именно с техникой из категории «особо ценное», то для того, чтобы произвести ее замену нужно не только составить акт, но и оформить возврат товара продавцу (в случае, если гарантийный срок еще не истек). Также нужно будет составить письмо-претензию, акт приема-передачи основных средств (ценное имущество относится к этой строке бухгалтерского учета) и сделать акт о списании.

Прием нового оборудования, пришедшего взамен прежнего, нужно также оформить актом приема-передачи и завести на него новую инвентарную карточку.

Неукоснительное соблюдение этой процедуры позволит избежать возможных претензий со стороны контролирующих структур и контрагентов – поставщиков оборудования.

Общие сведения об акте, особенности составления

Если на вас возложена функция по формированию акта замены оборудования, а вы не очень хорошо представляете, как именно это сделать, мы дадим вам несколько полезных рекомендаций. Также советуем изучить образец документа — на его основе можно легко составить собственный акт.

Прежде чем перейти к детальному рассмотрению акта, ознакомьтесь с некоторыми общими сведениями, свойственными для всех таких документов.

• Во-первых, начнем с того, что акт относится к первичной документации, поэтому относиться к его составлению нужно крайне внимательно, избегая ошибок, неточностей и исправлений.
• Во вторых, все акты, составляемые в коммерческих организациях, на сегодняшний день не имеют единого унифицированного образца. Значит это то, что работники компаний могут писать их в произвольной форме или, если на предприятии имеется шаблон документа — по его типу. Информация о том, в каком виде должны оформляться акты, дается в нормативной документации фирмы.
• В-третьих, акт можно писать вручную или набирать на компьютере (при условии дальнейшего распечатывания) – значения это не имеет. Для формирования акта подойдет как обычный лист любого подходящего формата (чаще применяется вариант А4), так и фирменный бланк компании.

Главное, чтобы его текст был заверен «живыми» подписями лиц, участвующих в замене.

Удостоверять акт замены оборудования печатью следует только в том случае, если это требование указано в учетной политике организации.

Акт составляется как минимум в двух экземплярах (по одному для каждой из сторон замены), при необходимости можно сделать и дополнительные копии, заверив их надлежащим образом.

Данные о готовом акте обязательно должны быть внесены в журнал учета, который должен быть в наличии в каждой крупной организации – обычно он хранится либо в отделе бухгалтерии, либо у секретаря.

Образец акта замены оборудования

Первым делом в документе пишется:

• его название, номер;
• дата и место составления.

Затем в основной части документа указывается:

• компания-владелец оборудования (являющаяся по акту заказчиком) и компания-поставщик (являющаяся исполнителем);
• наименование оборудования, его номер, а также сведения из документа, подтверждающего факт приобретения (номер и дата счета);
• обязательно дату монтажа, а также является обслуживание данной техники гарантийным или постгарантийным.

Затем в таблицу вносятся мероприятия, проведенные для выявления неисправности (визуальный осмотр, глубокая экспертиза и т.д.), указывается характер повреждений и пишется результат осмотра.

После этого устанавливается заключение о необходимости замены оборудования. Тут нужно отметить, на какую именно технику будет произведена замена.

В заключение документ подписывается обеими сторонами.

После составления документа

После того, как акт будет оформлен и надлежащим образом заверен, его следует вложить в папку с прочей документацией подобного рода. Доступ к данной папке должен быть ограничен. Период хранения акта прописывается либо в локальных бумагах предприятия либо, если в учетной политике эта норма не установлена – в законодательстве РФ.

Пишем служебную записку на приобретение и другие действия связанные с оборудованием по образцу

Практически каждому сотруднику в той или иной организации приходится хотя бы иногда сталкиваться со служебными записками. В случаях необходимости оповещения отделений внутри компании о необходимости закупить новое оборудование, выполнить ремонт или диагностику старого, либо же списать уже отработавшее свое составляется служебная записка. Что представляет этот документ, как его написать и правильно зарегистрировать, мы и рассмотрим в этой статье.

Что это и кто составляет?

Она представляет собой внутренний документ, служащий для общения сотрудников фирмы между собой и передачи необходимой информации, касающейся технологического процесса. При этом статусы сотрудников (или отделов организации) должны быть равнозначны между собой.

Если же документ подобного содержания подается вышестоящему руководству, то он уже считается не служебной запиской, а докладной.

Служебные записки, в отличии от докладных, служат для связи между различными отделами организации или ее отдельными сотрудниками по горизонтали. Таким образом, составлять записки может любой работник или начальник подразделения.

Записки, как правило, предназначаются для информирования соответствующих лиц о различных технических или организационных моментах, выполнить которые необходимо в ближайшее время.

О неисправности

Такие служебные записки, как правило, составляются лицами, работающими на данном оборудовании либо несущими за него ответственность. В качестве их получателя чаще всего выступают ремонтные бригады, в зоне ответственности которых находится вышедшая из строя техника.

Ниже указывается короткий заголовок, в данном случае “О выходе из строя оборудования”. После него идет весь основной текст, рассказывающий о случившемся (например: “во время начала рабочей смены не удалось запустить станок, самостоятельно причину установить не удалось…” и так далее).

В конце текста обязательно указывается просьба, которую необходимо выполнить или на что обратить внимание (например: “прошу выслать ремонтную бригаду в цех…”) Заканчивается служебная записка ФИО работника, ее составившего, а также его подписью.

Более детально о том, когда нужна служебная записка о неисправности, на приобретение или замену компьютера и как ее составить по образцу, узнайте в этом материале.

На покупку

При оформлении такой записки следует придерживаться общего правила их заполнения. Вся шапка записки берется как и в предыдущем примере – с указанием ФИО и должностей ее составителя и получателя, с проставление даты и заголовком (в данном случае следует указать “О покупке нового оборудования”).

Само основное содержание должно быть примерно следующего характера: “довожу до Вашего сведения то, что в цехе (отделе) число компьютеров (станков либо другого оборудования), является недостаточным для нормальной работы всех сотрудников. По этой причине прошу рассмотреть вопрос приобретения компьютеров (станков) в количестве 2 штук”.

Если же новая техника приобретается взамен окончательно вышедшей из строя и не поддающейся ремонту, то тогда и в записке следует отразить эту причину. В конце записки обязательно ставятся фамилия, инициалы и подпись лица, ее заполнившего.

Подробнее о том, как написать служебную записку на приобретение, читайте тут.

На списание техники

В случае, если служебная записка подается на списание отработавшей свое техники, то она должна выглядеть следующим образом. Вступление делается точно таким же, как и во всех записках. Заголовок должен содержать фразу “О списании техники”.

Основной же текст, если списанию подлежат две и более единицы, удобнее всего будет составить в виде таблицы. Она должна в обязательном порядке содержать наименование оборудования, его инвентарный или серийный номер, а также его балансовую стоимость.

Кроме этого, в таких документах кроме лица, подающего записку, ставит свою подпись и лицо, материально ответственное за данное оборудование.

Подробнее о правильном оформлении служебной записки на списание материальных ценностей, основных средств и прочего узнайте тут.

Как оформить готовый документ?

Служебные записки подлежат регистрации внутри компании. Чаще всего для этих целей служит специальный журнал регистрации записок. Он содержит в себе такую информацию: порядковый номер записки, дату, данные о лице, подавшем ее, а также о получателе. Кроме этого, коротко может быть указано и то, по какому вопросу она была направлена.

Пример

Начальнику ремонтного отдела Егорову Е. Е.

О ремонте оборудования (компьютера)

Довожу до Вашего сведения то, что начиная с 17 июля сего года и по настоящий момент один из компьютеров, закрепленный за менеджером Васильевым П.Л. в отделе продаж, находится в нерабочем состоянии. Прошу Вас принять срочные меры по его ремонту или замене.

Руководитель отдела продаж Иванов И. Т.

Более детально о том, как написать служебную записку по правилам и образцу, читайте тут.

Таким образом, служебная записка – это документ, позволяющий осуществлять связь между работники внутри компании. Он позволяет оперативно решать вопросы и быстро передавать необходимую информацию. Создавать такой документ имеет право каждый сотрудник компании.

Бракованный телефон: требуйте аппарат на замену или деньги

Если купленный телефон оказался с браком, на время его ремонта вам должны предоставить аналогичный аппарат. В случае отказа продавца сделать это идите в суд! Так сделал герой нашей сегодняшней истории — и выиграл.

Житель Иванова приобрел в одной из популярных сетей электроники мобильный телефон. После весьма непродолжительного использования он обнаружил, что аппарат работает некорректно, и связано это не с настройками или проблемами у сотового оператора.

Так как покупка состоялась совсем недавно, потребитель отправился к продавцу, чтобы отдать телефон в ремонт.

Его пожелание выполнили, но продавец при этом указал максимальный срок на диагностику и ремонт — 45 дней.

Предвидя такое развитие событий, потребитель сразу заполнил заявление, в котором просил предоставить на этот срок аппарат с аналогичными характеристиками. Но это заявление было проигнорировано.

Придя через три дня за «сменным» телефоном, потребитель с удивлением узнал, что продавец таких услуг не оказывает и не может предоставить аналогичный аппарат.

Поняв, что его пожелания не будут выполнены, мужчина написал заявление на расторжение договора купли-продажи. На это обращение ответ уже поступил, но в нем говорилось, что покупатель сам виноват (якобы не принял курьера со сменным аппаратом). Осознав, что таким образом правды и справедливости не добиться, покупатель пошел в суд.

Суд установил, что в данной ситуации потребитель имел право на выбор варианта действия в случае обнаружения недостатков в купленном телефоне. В частности:

• потребовать предоставить такой же аппарат взамен неработающего;
• потребовать предоставить аналогичный аппарат взамен неработающего;
• потребовать устранить неисправность в купленном телефоне;
• отказаться от договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств.

Мобильный телефон считается технически сложным товаром, а значит, в течение 15-ти дней покупатель вправе отказаться от исполнения требований договора купли-продажи, если в телефоне обнаружились серьезные неисправности.

А так как во время ремонта аппарата потребитель не может им пользоваться, то он имеет право на то, чтобы получить аналогичный. И обязанность доставки такого «заменного» телефона возложена продавца. И если это условие не выполняется, то потребитель может предъявить продавцу иное требование (по сравнению с первоначальным), в числе прочего — расторгнуть договор купли-продажи.

Таким образом, суд постановил, что потребитель прав в своих требованиях. И иск был полностью удовлетворен.

• В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» покупатель может в случае обнаружения неисправности потребовать от продавца устранить ее.
• В п. 6 Перечня технически сложных товаров, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 указывается, что в случае с мобильными телефонами это требование должно быть предъявлено в течение 15 дней после покупки.
• В ч. 2 ст. 405 ГК РФ указывается, что если продавец не удовлетворил требования покупателя, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать назад свои деньги.
• То же самое утверждается в ст.ст. 20-22 Закона «О защите прав потребителя», а именно: в случае неисполнения требований потребитель вправе предъявить другие требования, в числе которых может быть отказ от исполнения условий договора купли-продажи.

Итого!

Суд встал на сторону потребителя, полностью удовлетворил иск и обязал продавца вернуть деньги.

К сожалению, мы очень часто сталкиваемся с ситуациями, аналогичными описанной в этом материале. Если вы обнаружили в технически сложном товаре существенную неисправность, не поддавайтесь на уловки продавцов и и не ждите длительное время, пока вам вернут технику, за которую вы уже заплатили деньги. Если неисправность не готовы устранить за короткое время, требуйте назад свои деньги!