При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.
Решение 1. Обновить Office
Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.
Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.
-
В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.
-
Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.
-
В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.
Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.
Решение 2. Восстановить Office из панели управления
Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.
-
Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
-
В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.
Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
-
В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.
-
В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.
-
Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.
-
Если Состояние службы«Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.
Решение 5. Удалить и переустановить Office
Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.
Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
Нужна дополнительная помощь?
Skip to content
Ошибка 0xc0000142 при запуске офисной программы Word, Excel или любой другой, входящей в состав пакета Microsoft Office для Windows 10.
Решение на удивление простое. Чтобы исправить проблему, связанной с ошибкой 0xc0000142 при запуске приложения Ворд или Эксель офисного пакета Майкрософт Офис, нужно:
- Открыть «Панель управления» через Пуск — Служебные Windows.
- Далее Программы — Удаление программ.
- Найти Microsoft Office, нажать ПКМ (правой кнопкой мыши) и выбрать Изменить.
В открывшемся окне выберите «Быстрое восстановление», программа подумает около 1-2 минуты. Если отобразится ошибка, то выберите «Восстановление по сети».
Практически всегда срабатывает пункт №2 и даже на нелицензионном (взломанном, активированном) приложении. Кстати, здесь можете скачать Майкрософт Офис бесплатно для Windows 10 и пользоваться без ограничений.
Если метод выше не сработал на вашем компьютере или ноутбуке — пишите в комментариях, будем разбираться.
Полезный совет? Расскажите друзьям!
Комментарии сайта
Отзывы ВК
If your Office software is stuck on the Updating Office, please wait a moment splash screen on Windows 11/10, and when trying to launch an Office app like Word, Excel, etc. you receive an Unable to start correctly, error code 0xc0000142 error message when the splash screen closes, then this post may help you. This error usually occurs after an Office update. Now, if you are one of those encountering the same problem, this post will help you. In this guide, we are going to list down multiple methods that will help you fix the error.
EXCEL.EXE – Application Error, The application was unable to start correctly (0xc0000142)
Why am I getting Office application error 0xc0000142 while launching an Office app?
The reason behind this error might vary for individuals. Here are some of the possible causes and scenarios that might trigger this error:
- In case the installation of the Office update got corrupted due to some reason, you might end up receiving this error.
- Another reason for this error is that you have different conflicting versions of Office installed on your system.
- This error might occur if you are using an outdated version of Windows.
- There can be some other reasons for this error like conflicting third-party apps, deregistered system DLLs, etc.
Based on the scenario that is likely causing the error for you, you can try a suitable fix from the guide below.
Here are the fixes to try when you see Office application error 0xc0000142:
- Relaunch Office Apps as an Administrator.
- Restart the Click-to-Run Process and Service.
- Restart PC and Update Office to the Latest Build.
- Update Windows to the Latest Build.
- Repair Microsoft Office.
- Remove Conflicting Version of Microsoft Office.
- Troubleshoot in a clean boot state.
- Re-register the System DLLs.
- Reinstall Microsoft Office.
Now, let us elaborate on the above methods!
1] Relaunch Office Apps as an Administrator
In case this error is triggered because Office is unable to access a protected system resource after an update, you can try running Office apps with administrator privilege to resolve the issue. Just right-click on an Office app and then select the Run as an administrator option. Then, click Yes on the UAC prompt and see if the app starts without any error.
2] Restart the Click to Run Process and Service
Microsoft Office Click to Run is a streaming and virtualization technology that decreases the time required to install Office and also enables you to run different versions of Office on your computer. The “Updating Office, please wait a moment” error might have occurred if this service is stuck in an error state. If the scenario is applicable, you should be able to fix the error by restarting the Click to Run process and service.
To restart Click to Run Process and Service, here are the steps to use:
- Firstly, open the Task Manager by pressing the Ctrl + Shift + Esc hotkey.
- Now, in the Processes tab, locate and select the Microsoft Office Click-to-Run (SxS) process and click on the End Task button.
- Next, confirm to end the process.
- After that, move to the Services tab and right-click on the ClickToRunSvc service, and select the Restart option.
- Finally, relaunch the Office application and see if the issue is fixed now.
If the issue is not resolved, try repeating the above steps a few times. In case the error still persists, try some other potential fix from this guide.
Read: Fix Microsoft Office Activation Error 0x4004F00C the easy way
3] Restart PC and Update Office to the Latest Build
If the error is triggered because the Office updates were not completely installed, you can restart your PC and then update Office to the latest build. Here are the steps to do that:
- First of all, shut down your PC, wait for about a minute, and then start your PC again.
- Now, try opening Office apps to see if any of them launches without any problem.
- If yes, go to the File menu > Account tab.
- Next, click on the Update Now button under the Office Updates section.
- When the update process is completed, relaunch Office apps and see if the error is gone now.
4] Update Windows to the Latest Build
If you are using an outdated version of Windows, the latest Office update might become incompatible with it. So, in case this scenario applies to you, update your Windows to the latest version and see if that fixes up the issue for you. For that, open the Settings app using the Windows + I hotkey and then navigate to the Windows Update tab. Here, click on the Check for updates option and then download and upgrade to the latest version. Restart the PC and then check whether you are able to launch Office apps without the “Updating Office, please wait a moment” error.
See: Office errors 30029-4, 30029-1011, 30094-4, 30183-39, 30088-4
5] Repair Microsoft Office
In case the error is occurring due to corruption associated with the last Office update, you should be able to fix it up by performing a repair of Microsoft Office. So, open the Settings app and then go to the Apps > Apps & features tab. Now, locate Microsoft 365 or whichever version of Office is installed on your system and tap on the three-dot menu present besides it. Then, press the Modify button and then select the Quick Repair or Online Repair option and then press the Repair button. Let the repair process complete and then relaunch the Office app to check whether the error is fixed now.
6] Remove Conflicting Version of Microsoft Office
If there are multiple versions of Office installed on your PC, the error might be triggered because the versions are causing conflicts with each other. If the scenario is applicable, uninstall the older version of Office from your PC and then restart your PC. Check if this resolves your problem. If not, try the next fix from this guide.
Read: Fix Office Error Code 30045-29, Something went wrong
7] Troubleshoot in a clean boot state
You are likely to receive this error if there are some third-party apps conflicting with Microsoft Office. If the scenario is applicable, you can try performing a clean boot and see if the Office apps launch without any update error.
Fix: 0xc0000142 Blue Screen error.
8] Re-register the System DLLs
In case some necessary system DLLs have been deregistered from the Registry by a registry cleaner program or security suite, you might receive this error. So, you can try re-registering the System DLLs to fix the problem. However, before doing that, we recommend you create a system restore point just to be on the safe side.
Here are the steps to re-register the System DLLs:
- Firstly, close all Office related tasks and processes from Task Manager.
- Now, open the Command Prompt as an administrator.
- Next, enter the following command in the CMD:
for %i in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %i
- After that, let the command fully execute, and when done, reboot your PC and see if the error is fixed now.
See: Windows cannot find IntegratedOffice.exe error while installing Office
9] Reinstall Microsoft Office
If none of the solutions works for you, the last resort is to reinstall the Microsoft office suite. For that, you will have to completely uninstall Microsoft Office from your PC and then install it back on your PC. Do make a backup of credentials and license keys before proceeding.
Firstly, go to Settings > Apps > Apps & features and locate the Office module. Select it and then click on the three-dot menu present next to it. Click on the Uninstall option and then follow the prompted instructions to complete the installation of Office. After that, get the installer of the Office module from official sources and then install the entire suite back on your PC. See if this fixes up the error for you.
Read: Fix Office installation Error Code 1603
How do I fix Microsoft Office unable to start correctly?
To get rid of this problem, you need to repair the Microsoft Office first. However, this problem might occur when you open multiple heavy-weight apps simultaneously. In that case, you need to close unnecessary apps, re-register DLL files, disable all the custom settings, etc.
That’s it! Hope this helps!
Now read: Microsoft Office Professional Plus encountered an error during setup.
Привет друзья! Сегодня мы поговорим об ошибке 0xc0000142 в Windows 10, которая может появиться во время запуска игр или программ, и даже при включении компьютера. На экране ПК выводится сообщение «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». Эта досадная неполадка говорит о том, что системе не удаётся правильно инициализировать программу. В первую очередь нужно попытаться выяснить, почему произошёл сбой, и только после этого выбирают способ его устранения. В этой статье мы рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10.
• Повреждение файлов и библиотек, которые требуются для запуска приложения.
• Проблемы с совместимостью.
• Системный файл недоступен.
• Недостаточно прав для запуска приложения.
• ОС не соответствует требованиям игры или программы.
• Присутствие на компьютере вирусов и вредоносных приложений.
• Компоненты NetFramework и DirectX работают некорректно.
• Отсутствуют необходимые драйверы видеокарты.
• К компьютеру подключено несовместимое оборудование.
• На жёстком диске есть повреждённые секторы.
Таким образом, ошибка 0xc0000142 появляется вследствие механического повреждения компонентов компьютера или нарушений в программном обеспечении.
Способ № 1
Запуску программы может препятствовать установленный на компьютере антивирус. Его следует отключить на время, и затем вновь попробовать запустить приложение.
Если ошибка на экране появится опять, можно попробовать удалить программу через пункты меню «Панель управления» — «Программы и компоненты». Затем эту программу скачивают и устанавливают повторно. Перед запуском надо проверить, чтобы на пути к папке установки не было русских букв.
Способ № 2
Нередко ошибка 0xc0000142 появляется из-за того, что имя пользователя содержит русские буквы. Поэтому необходимо переименовать имя или создать нового пользователя, имя которого будет содержать только буквы латинского алфавита. И потом через этого пользователя пробуют запустить приложение.
Создание новой учётной записи происходит таким образом:
• нажать кнопку «Пуск», выбрать раздел «Параметры»;
• перейти в раздел «Учётные записи», выбрать пункт «Семья и другие пользователи»;
• открыть меню «Добавить члена семьи», затем выбрать «Добавить ребёнка»;• нужно ввести имя пользователя и придумать пароль, затем нажать «Далее».
Способ № 3
Данный способ заключается в проверке компьютера на наличие вредоносного ПО. Заражение системных файлов вирусами также может привести к сбоям при открытии приложений, которые ранее нормально работали. Рекомендуется использовать бесплатные версии антивирусов Dr.Web CureIt или Virus Removal Tool. Запускаем процесс сканирования системы и ждём результатов. Затем пробуем открыть программу, которая не хотела запускаться.
Ещё нужно проверить Windows 10 на наличие ошибок:
• открыть список служб через меню «Пуск»;
• выбрать пункт «Командная строка (Администратор)»;• система выведет запрос «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве», необходимы выбрать «Да»;
• когда откроется обработчик команд, вводим sfc /scannow и нажимаем Enter.
• Запустится процесс проверки файлов на ошибки. После его завершения надо перезагрузить компьютер и проверить, запускается ли приложение.
Способ № 4
Самая распространённая причина возникновения неполадки – наличие русских букв в пути установки проблемного приложения. Проверить это можно так:
• если ярлык расположен на рабочем столе – нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки и открыть пункт «Свойства»;
• в открывшемся окне переходим на вкладку «Ярлык» и смотрим, что указано в поле «Объект»;
• если указанный путь содержит кириллицу, программу желательно переустановить и ещё раз проверить, что отображается в поле объект.
А должно быть так:Если на рабочем столе нет ярлыка программы и запуск осуществляется через меню «Пуск», делают следующее:
• открыть меню «Пуск»;
• выбрать программу, кликнуть по ней и в открывшемся меню нажать «Дополнительно» — «Расположение файла»;
• появится папка с ярлыком программы;
• далее надо кликнуть по ярлыку, выбрать пункт «Свойства»;
• проверить, что отображается в поле «Объект»;
• если есть русские программы – приложение переустанавливают и повторяю попытку запуска.
Способ № 5
Для решения проблемы надо выполнить запуск приложения в режиме совместимости с предыдущей версией ОС. Последовательность действий:
• кликнуть по ярлыку программы правой кнопкой, выбрать раздел «Свойства»;
• перейти на вкладку «Совместимость»;
• в соответствующем поле выбрать версию ОС, под которую было создано приложение;
• установить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с»;
• нажать «ОК».
Вместо послесловия
Рассмотренные способы в большинстве случаев помогают устранить неполадку и приложение начинает работать без сбоев. Для решения проблемы стоит комбинировать разные варианты. Иногда для устранения ошибки 0xc0000142 в Windows 10 необходимо удалить программу и заново установить её.
При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.
Решение 1. Обновить Office
Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.
Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.
-
В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.
-
Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.
-
В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.
Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.
Решение 2. Восстановить Office из панели управления
Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.
-
Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
-
В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.
Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
-
В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.
-
В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.
-
Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.
-
Если Состояние службы«Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.
Решение 5. Удалить и переустановить Office
Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.
Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
Нужна дополнительная помощь?
Skip to content
Ошибка 0xc0000142 при запуске офисной программы Word, Excel или любой другой, входящей в состав пакета Microsoft Office для Windows 10.
Решение на удивление простое. Чтобы исправить проблему, связанной с ошибкой 0xc0000142 при запуске приложения Ворд или Эксель офисного пакета Майкрософт Офис, нужно:
- Открыть «Панель управления» через Пуск — Служебные Windows.
- Далее Программы — Удаление программ.
- Найти Microsoft Office, нажать ПКМ (правой кнопкой мыши) и выбрать Изменить.
В открывшемся окне выберите «Быстрое восстановление», программа подумает около 1-2 минуты. Если отобразится ошибка, то выберите «Восстановление по сети».
Практически всегда срабатывает пункт №2 и даже на нелицензионном (взломанном, активированном) приложении. Кстати, здесь можете скачать Майкрософт Офис бесплатно для Windows 10 и пользоваться без ограничений.
Если метод выше не сработал на вашем компьютере или ноутбуке — пишите в комментариях, будем разбираться.
Полезный совет? Расскажите друзьям!
Комментарии сайта
Отзывы ВК
If your Office software is stuck on the Updating Office, please wait a moment splash screen on Windows 11/10, and when trying to launch an Office app like Word, Excel, etc. you receive an Unable to start correctly, error code 0xc0000142 error message when the splash screen closes, then this post may help you. This error usually occurs after an Office update. Now, if you are one of those encountering the same problem, this post will help you. In this guide, we are going to list down multiple methods that will help you fix the error.
EXCEL.EXE – Application Error, The application was unable to start correctly (0xc0000142)
Why am I getting Office application error 0xc0000142 while launching an Office app?
The reason behind this error might vary for individuals. Here are some of the possible causes and scenarios that might trigger this error:
- In case the installation of the Office update got corrupted due to some reason, you might end up receiving this error.
- Another reason for this error is that you have different conflicting versions of Office installed on your system.
- This error might occur if you are using an outdated version of Windows.
- There can be some other reasons for this error like conflicting third-party apps, deregistered system DLLs, etc.
Based on the scenario that is likely causing the error for you, you can try a suitable fix from the guide below.
Here are the fixes to try when you see Office application error 0xc0000142:
- Relaunch Office Apps as an Administrator.
- Restart the Click-to-Run Process and Service.
- Restart PC and Update Office to the Latest Build.
- Update Windows to the Latest Build.
- Repair Microsoft Office.
- Remove Conflicting Version of Microsoft Office.
- Troubleshoot in a clean boot state.
- Re-register the System DLLs.
- Reinstall Microsoft Office.
Now, let us elaborate on the above methods!
1] Relaunch Office Apps as an Administrator
In case this error is triggered because Office is unable to access a protected system resource after an update, you can try running Office apps with administrator privilege to resolve the issue. Just right-click on an Office app and then select the Run as an administrator option. Then, click Yes on the UAC prompt and see if the app starts without any error.
2] Restart the Click to Run Process and Service
Microsoft Office Click to Run is a streaming and virtualization technology that decreases the time required to install Office and also enables you to run different versions of Office on your computer. The “Updating Office, please wait a moment” error might have occurred if this service is stuck in an error state. If the scenario is applicable, you should be able to fix the error by restarting the Click to Run process and service.
To restart Click to Run Process and Service, here are the steps to use:
- Firstly, open the Task Manager by pressing the Ctrl + Shift + Esc hotkey.
- Now, in the Processes tab, locate and select the Microsoft Office Click-to-Run (SxS) process and click on the End Task button.
- Next, confirm to end the process.
- After that, move to the Services tab and right-click on the ClickToRunSvc service, and select the Restart option.
- Finally, relaunch the Office application and see if the issue is fixed now.
If the issue is not resolved, try repeating the above steps a few times. In case the error still persists, try some other potential fix from this guide.
Read: Fix Microsoft Office Activation Error 0x4004F00C the easy way
3] Restart PC and Update Office to the Latest Build
If the error is triggered because the Office updates were not completely installed, you can restart your PC and then update Office to the latest build. Here are the steps to do that:
- First of all, shut down your PC, wait for about a minute, and then start your PC again.
- Now, try opening Office apps to see if any of them launches without any problem.
- If yes, go to the File menu > Account tab.
- Next, click on the Update Now button under the Office Updates section.
- When the update process is completed, relaunch Office apps and see if the error is gone now.
4] Update Windows to the Latest Build
If you are using an outdated version of Windows, the latest Office update might become incompatible with it. So, in case this scenario applies to you, update your Windows to the latest version and see if that fixes up the issue for you. For that, open the Settings app using the Windows + I hotkey and then navigate to the Windows Update tab. Here, click on the Check for updates option and then download and upgrade to the latest version. Restart the PC and then check whether you are able to launch Office apps without the “Updating Office, please wait a moment” error.
See: Office errors 30029-4, 30029-1011, 30094-4, 30183-39, 30088-4
5] Repair Microsoft Office
In case the error is occurring due to corruption associated with the last Office update, you should be able to fix it up by performing a repair of Microsoft Office. So, open the Settings app and then go to the Apps > Apps & features tab. Now, locate Microsoft 365 or whichever version of Office is installed on your system and tap on the three-dot menu present besides it. Then, press the Modify button and then select the Quick Repair or Online Repair option and then press the Repair button. Let the repair process complete and then relaunch the Office app to check whether the error is fixed now.
6] Remove Conflicting Version of Microsoft Office
If there are multiple versions of Office installed on your PC, the error might be triggered because the versions are causing conflicts with each other. If the scenario is applicable, uninstall the older version of Office from your PC and then restart your PC. Check if this resolves your problem. If not, try the next fix from this guide.
Read: Fix Office Error Code 30045-29, Something went wrong
7] Troubleshoot in a clean boot state
You are likely to receive this error if there are some third-party apps conflicting with Microsoft Office. If the scenario is applicable, you can try performing a clean boot and see if the Office apps launch without any update error.
Fix: 0xc0000142 Blue Screen error.
8] Re-register the System DLLs
In case some necessary system DLLs have been deregistered from the Registry by a registry cleaner program or security suite, you might receive this error. So, you can try re-registering the System DLLs to fix the problem. However, before doing that, we recommend you create a system restore point just to be on the safe side.
Here are the steps to re-register the System DLLs:
- Firstly, close all Office related tasks and processes from Task Manager.
- Now, open the Command Prompt as an administrator.
- Next, enter the following command in the CMD:
for %i in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %i
- After that, let the command fully execute, and when done, reboot your PC and see if the error is fixed now.
See: Windows cannot find IntegratedOffice.exe error while installing Office
9] Reinstall Microsoft Office
If none of the solutions works for you, the last resort is to reinstall the Microsoft office suite. For that, you will have to completely uninstall Microsoft Office from your PC and then install it back on your PC. Do make a backup of credentials and license keys before proceeding.
Firstly, go to Settings > Apps > Apps & features and locate the Office module. Select it and then click on the three-dot menu present next to it. Click on the Uninstall option and then follow the prompted instructions to complete the installation of Office. After that, get the installer of the Office module from official sources and then install the entire suite back on your PC. See if this fixes up the error for you.
Read: Fix Office installation Error Code 1603
How do I stop Microsoft Office from updating?
To stop Microsoft Office from automatically updating, you can disable the respective option from the Settings app on Windows 11. Simply open the Setting app using the Windows + I hotkey and move to the Windows Update tab. Now, click on the Advanced options button from the right-side pane. Next, uncheck the option called Receive updates for other Microsoft products. This will make sure that Microsoft Office updates won’t be installed with Windows updates.
Generic suggestions: The application was unable to start correctly (0xc0000142).
How can I speed up Windows Update?
To speed up the Windows update process, you can try upgrading to the latest builds as the size of updates is comparatively low in the latest Windows build. Apart from that, you can try some other tips like making hardware optimizations, improving CPU clock speed, running a single antivirus, etc. Here is a full guide that will help you speed up the Windows update installation process.
That’s it! Hope this helps!
Now read: Microsoft Office Professional Plus encountered an error during setup.
If your Office software is stuck on the Updating Office, please wait a moment splash screen on Windows 11/10, and when trying to launch an Office app like Word, Excel, etc. you receive an Unable to start correctly, error code 0xc0000142 error message when the splash screen closes, then this post may help you. This error usually occurs after an Office update. Now, if you are one of those encountering the same problem, this post will help you. In this guide, we are going to list down multiple methods that will help you fix the error.
EXCEL.EXE – Application Error, The application was unable to start correctly (0xc0000142)
Why am I getting Office application error 0xc0000142 while launching an Office app?
The reason behind this error might vary for individuals. Here are some of the possible causes and scenarios that might trigger this error:
- In case the installation of the Office update got corrupted due to some reason, you might end up receiving this error.
- Another reason for this error is that you have different conflicting versions of Office installed on your system.
- This error might occur if you are using an outdated version of Windows.
- There can be some other reasons for this error like conflicting third-party apps, deregistered system DLLs, etc.
Based on the scenario that is likely causing the error for you, you can try a suitable fix from the guide below.
Here are the fixes to try when you see Office application error 0xc0000142:
- Relaunch Office Apps as an Administrator.
- Restart the Click-to-Run Process and Service.
- Restart PC and Update Office to the Latest Build.
- Update Windows to the Latest Build.
- Repair Microsoft Office.
- Remove Conflicting Version of Microsoft Office.
- Troubleshoot in a clean boot state.
- Re-register the System DLLs.
- Reinstall Microsoft Office.
Now, let us elaborate on the above methods!
1] Relaunch Office Apps as an Administrator
In case this error is triggered because Office is unable to access a protected system resource after an update, you can try running Office apps with administrator privilege to resolve the issue. Just right-click on an Office app and then select the Run as an administrator option. Then, click Yes on the UAC prompt and see if the app starts without any error.
2] Restart the Click to Run Process and Service
Microsoft Office Click to Run is a streaming and virtualization technology that decreases the time required to install Office and also enables you to run different versions of Office on your computer. The “Updating Office, please wait a moment” error might have occurred if this service is stuck in an error state. If the scenario is applicable, you should be able to fix the error by restarting the Click to Run process and service.
To restart Click to Run Process and Service, here are the steps to use:
- Firstly, open the Task Manager by pressing the Ctrl + Shift + Esc hotkey.
- Now, in the Processes tab, locate and select the Microsoft Office Click-to-Run (SxS) process and click on the End Task button.
- Next, confirm to end the process.
- After that, move to the Services tab and right-click on the ClickToRunSvc service, and select the Restart option.
- Finally, relaunch the Office application and see if the issue is fixed now.
If the issue is not resolved, try repeating the above steps a few times. In case the error still persists, try some other potential fix from this guide.
Read: Fix Microsoft Office Activation Error 0x4004F00C the easy way
3] Restart PC and Update Office to the Latest Build
If the error is triggered because the Office updates were not completely installed, you can restart your PC and then update Office to the latest build. Here are the steps to do that:
- First of all, shut down your PC, wait for about a minute, and then start your PC again.
- Now, try opening Office apps to see if any of them launches without any problem.
- If yes, go to the File menu > Account tab.
- Next, click on the Update Now button under the Office Updates section.
- When the update process is completed, relaunch Office apps and see if the error is gone now.
4] Update Windows to the Latest Build
If you are using an outdated version of Windows, the latest Office update might become incompatible with it. So, in case this scenario applies to you, update your Windows to the latest version and see if that fixes up the issue for you. For that, open the Settings app using the Windows + I hotkey and then navigate to the Windows Update tab. Here, click on the Check for updates option and then download and upgrade to the latest version. Restart the PC and then check whether you are able to launch Office apps without the “Updating Office, please wait a moment” error.
See: Office errors 30029-4, 30029-1011, 30094-4, 30183-39, 30088-4
5] Repair Microsoft Office
In case the error is occurring due to corruption associated with the last Office update, you should be able to fix it up by performing a repair of Microsoft Office. So, open the Settings app and then go to the Apps > Apps & features tab. Now, locate Microsoft 365 or whichever version of Office is installed on your system and tap on the three-dot menu present besides it. Then, press the Modify button and then select the Quick Repair or Online Repair option and then press the Repair button. Let the repair process complete and then relaunch the Office app to check whether the error is fixed now.
6] Remove Conflicting Version of Microsoft Office
If there are multiple versions of Office installed on your PC, the error might be triggered because the versions are causing conflicts with each other. If the scenario is applicable, uninstall the older version of Office from your PC and then restart your PC. Check if this resolves your problem. If not, try the next fix from this guide.
Read: Fix Office Error Code 30045-29, Something went wrong
7] Troubleshoot in a clean boot state
You are likely to receive this error if there are some third-party apps conflicting with Microsoft Office. If the scenario is applicable, you can try performing a clean boot and see if the Office apps launch without any update error.
Fix: 0xc0000142 Blue Screen error.
8] Re-register the System DLLs
In case some necessary system DLLs have been deregistered from the Registry by a registry cleaner program or security suite, you might receive this error. So, you can try re-registering the System DLLs to fix the problem. However, before doing that, we recommend you create a system restore point just to be on the safe side.
Here are the steps to re-register the System DLLs:
- Firstly, close all Office related tasks and processes from Task Manager.
- Now, open the Command Prompt as an administrator.
- Next, enter the following command in the CMD:
for %i in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %i
- After that, let the command fully execute, and when done, reboot your PC and see if the error is fixed now.
See: Windows cannot find IntegratedOffice.exe error while installing Office
9] Reinstall Microsoft Office
If none of the solutions works for you, the last resort is to reinstall the Microsoft office suite. For that, you will have to completely uninstall Microsoft Office from your PC and then install it back on your PC. Do make a backup of credentials and license keys before proceeding.
Firstly, go to Settings > Apps > Apps & features and locate the Office module. Select it and then click on the three-dot menu present next to it. Click on the Uninstall option and then follow the prompted instructions to complete the installation of Office. After that, get the installer of the Office module from official sources and then install the entire suite back on your PC. See if this fixes up the error for you.
Read: Fix Office installation Error Code 1603
How do I stop Microsoft Office from updating?
To stop Microsoft Office from automatically updating, you can disable the respective option from the Settings app on Windows 11. Simply open the Setting app using the Windows + I hotkey and move to the Windows Update tab. Now, click on the Advanced options button from the right-side pane. Next, uncheck the option called Receive updates for other Microsoft products. This will make sure that Microsoft Office updates won’t be installed with Windows updates.
Generic suggestions: The application was unable to start correctly (0xc0000142).
How can I speed up Windows Update?
To speed up the Windows update process, you can try upgrading to the latest builds as the size of updates is comparatively low in the latest Windows build. Apart from that, you can try some other tips like making hardware optimizations, improving CPU clock speed, running a single antivirus, etc. Here is a full guide that will help you speed up the Windows update installation process.
That’s it! Hope this helps!
Now read: Microsoft Office Professional Plus encountered an error during setup.
Главная » Уроки и статьи » Windows
Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой 0xc0000142 в Windows 10. Возникает она по разным причинам, поэтому способов решения существует множество. К счастью, многие из них очень просты и не требуют больших временных затрат.
Почему возникает
Появляется ошибка 0xc0000142 при запуске программ, а также при входе в систему. Чаще всего люди отмечают подобное явление у недавно установленных приложений. Особенно распространена ошибка среди нелицензионных утилит. Если проблема связана с каким-либо приложением, причиной ее возникновения могут стать:
- антивирус;
- неподходящее место установки (в пути к папке присутствует кириллица);
- некорректная работа приложения с вашей версией операционной системы.
Во втором случае ошибка обычно тоже связана с приложениями. Невозможность входа в систему также может быть обусловлена неправильной работой служб.
Как убрать ошибку при запуске приложений
В первую очередь нужно обратить внимание на то, где расположена программа. Сделать это можно, нажав ПКМ по ярлыку. В открывшемся меню нужно выбрать либо «Расположение файла» (второй пункт), либо «Свойства». Если в пути присутствуют русские буквы, то это легко может стать причиной ошибки. В таком случае рекомендуется переустановить приложение, выбрав адрес, не содержащий кириллицу.
Антивирус
С подобной проблемой, вопреки распространенному мнению, сталкиваются не только владельцы нелицензионных утилит. Иногда защитники неправильно оценивают приложение и принимают его за вредоносное ПО, что приводит к нестабильной работе и ошибкам. Следует сразу отметить, что встроенный брандмауэр такого негативного эффекта обычно не оказывает.
Если у вас есть сторонние антивирусы – необходимо их временно отключить и проверить, осталась ли ошибка. Также можно попробовать добавить проблемную программу в исключения. В некоторых случаях помогает только удаление антивируса и последующая переустановка программы (последняя может быть повреждена защитником, из-за чего и появляется ошибка).
Удалить любое приложение можно, используя панель управления (вызывается совместным нажатием Win и R с последующим вводом команды «control»).
В открывшейся утилите нужно найти раздел, который отвечает за программы и их компоненты. Его расположение можно увидеть на изображении ниже:
Далее требуется лишь найти нужную программу и кликнуть по кнопке «Удалить». Важно отметить, что, в отличие от удаления вручную, такой способ поможет наверняка избавиться от компонентов приложения, имеющих иное расположение.
Совместимость и права
Иногда приложения плохо работают с определенными версиями ОС. Причем подобное возникает даже тогда, когда программа официально поддерживает используемую версию. Кроме того, влияние могут оказывать права администратора: в редких случаях ошибка вызвана нехваткой прав для запуска утилиты. Чтобы исключить оба варианта, нужно выполнить всего лишь три простых шага:
- Открыть «Свойства» приложения. Для этого нужно кликнуть ПКМ по его ярлыку, а затем выбрать пункт с соответствующим названием (располагается в самом низу).
- Перейти во вкладку, которая называется «Совместимость» (третья по счету).
- Найти пункт, отвечающий за совместимость, включить его и выбрать версию системы, которая, по-вашему мнению, должна быть наиболее подходящей. Ниже также поставить галочку напротив пункта, связанного с правами администратора.
Перезагружать ПК не нужно: все изменения вступят в силу сразу после нажатия на кнопки «ОК» или «Применить».
Что делать, если ошибка возникает при входе в систему
Как уже упоминалось ранее, причина в большинстве случаев в приложениях, а именно в автозагрузке. Решается данная проблема довольно легко, т. к. название программы указывается в заголовке. Если оно вам незнакомо, можно попытаться ввести его в интернете: обычно найти «виновника» не составляет труда. Далее требуется сделать следующее:
- Вызвать диспетчер задач. Для этого нужно нажать ПКМ по панели задач и выбрать пункт с соответствующим названием.
- Перейти во вкладку «Автозагрузка».
- Нажать по нужному пункту, а затем по кнопке «Отключить» в правом нижнем углу.
- Перезагрузить устройство.
Чаще всего уже этого достаточно для решения проблемы. Если она осталась, то проблема, вероятно, вызвана службами, которые связаны с этой программой. В таком случае их тоже следует отключить:
- Для начала требуется открыть специализированную утилиту «Службы» (относится к числу встроенных). Ее можно найти с помощью поиска на панели задач. В дополнение она есть в меню «Пуск» в папке «Средства администрирования».
- Нужно найти в списке службы, связанные с данным приложением и дважды кликнуть по ним ЛКМ, чтобы открыть настройки.
- В свойствах присутствует пункт «Тип запуска». Следует выбрать «Отключена».
- По окончанию процедуры важно не забыть нажать на «ОК» для применения изменений и перезагрузить устройство.
Другие возможные причины и способы их решения
Иногда проблема возникает не только из-за наличия кириллицы в пути к папке приложения, но и из-за ее наличия в адресе пользователя. Т. е. подобное сообщение появляется, когда учетная запись названа на русском. В таком случае можно просто создать другого пользователя и проверить, повлияло ли это на ошибку.
Также рекомендуется убедиться, что системные файлы не повреждены. Сделать это можно, используя командную строку. Ярлык последней, в свою очередь, можно найти в меню «Пуск» в папке «Служебные». Открывать строку следует только от имени администратора (ПКМ по ярлыку, затем перейти в «Дополнительно» и выбрать нужный пункт). В утилиту следует ввести следующую команду:
После завершения процедуры появятся результаты. Если повреждение файлов действительно имеет право быть, в строке это обязательно будет указано. Некоторые проблемы система может исправить сама, а другие придется решать пользователю.
Параметр реестра
В редких случаях ошибка может быть связана с реестром, а точнее с одним определенным параметром, который можно изменить. Чтобы это сделать, необходимо сначала открыть редактор. Последний быстрее всего найти с помощью поиска на панели задач.
Далее нужно перейти по адресу, который обведен красным на скриншоте. Следует предупредить, что таковой раздел может отсутствовать – это совершенно нормально и не должно вызывать беспокойство.
Если он есть, то потребуется изменить один параметр (также обведен красным). Для этого необходимо дважды кликнуть по нему ЛКМ. В единственной доступной строке, именуемой «Значение», требуется поставить 0 вместо 1.
Применив новое значение, следует перезагрузить компьютер.
Драйвера
Еще один возможный вариант – устаревшее или некорректно работающее ПО. Возникает ошибка при этом в большинстве случаев во время запуска программ, и связана она с драйверами видеокарты.
Рекомендуется переустановить последние вручную, без использования специальных утилит (относится как к встроенному Диспетчеру устройств, так и сторонним программам). Причина это кроется в том, что подобного рода приложения нередко пропускают вышедшие обновления, а иногда вовсе не правильно устанавливают их, приводя к сбоям.
Скачивать ПО необходимо исключительно с официального сайта производителя: в противном случае никто не сможет гарантировать вам безопасность и стабильную работу системы.
Visual C++
Для корректной работы основной массы приложений потребуются данные пакеты, причем все. Многие начинающие пользователи устанавливают только самые новые из них. Также есть еще одна очень распространенная ошибка – установка только X64 версии для систем, имеющих соответствующую разрядность. При наличии такой битности важно установить и X86.
Как и в предыдущем случае, не стоит скачивать пакеты с неизвестных сайтов. Найти их можно на официальном сайте Microsoft:
Необходимо обратить внимание, что для версий 2008, 2010 и 2013 годов есть отдельные страницы со ссылками на скачивание установщика. В комплект, который указан на изображении выше, они не входят.
Итак, данная ошибка чаще всего возникает из-за неправильной работы программ. Последнее же часто становится следствием отсутствия драйверов или прав. Еще важно не забывать про антивирус. Если сообщение появляется при загрузке системы, приложение можно просто удалить: такой радикальный способ позволяет решить проблему в кратчайшие сроки.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 14.02.2022
Автор/Переводчик: Wolf
Одна из частых и, одновременно, сложных в исправлении проблем — ошибка при запуске приложения 0xc0000142 в Windows, возникающая при запуске какой-то игры либо программы, либо сразу при входе в систему.
В этой инструкции подробно о различных причинах проблемы и о способах исправить ошибку при запуске приложения 0xc0000142 в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях ОС как при включении компьютера или ноутбука, так и при запуске игр и программ.
Способы исправить ошибку 0xc0000142 при запуске игры или программы
Самая распространенная ситуация — ошибка при запуске приложения 0xc0000142 возникает при запуске какой-либо игры или программы, чаще всего — недавно установленной, а также, в наших реалиях — не обязательно лицензионной, хотя этот фактор может и отсутствовать.
Ниже — способы, которые чаще всего помогают исправить ошибку 0xc0000142 в описанной ситуации, а если они не помогут, перейдите к разделу про дополнительные методы: в нем перечислены реже срабатывающие решения, которые, тем не менее, могут оказаться верными в вашем сценарии.
- Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус, отключите его (а лучше удалить, хотя бы временно) и попробуйте выполнить запуск игры или программы снова. При повторении ошибки, и условии, что программу вы установили недавно и она не является лицензионной, попробуйте удалить её (через Панель управления — Программы и компоненты), а затем, не включая антивирус — снова установить её, причем обратите внимание, чтобы в пути к папке установки не было кириллицы (русских букв).
- Если игра или программа была установлена в папки, пути к которым содержат кириллицу (это можно узнать, открыв свойства ярлыка программы и посмотрев путь), попробуйте переустановить её в папку, путь к которой не содержит русских букв.
- В ситуации, когда на компьютере отключен файл подкачки или его размер задан вручную, некоторые программы могут сообщать об ошибке 0xc0000142 при запуске. Попробуйте включить автоматическое определение размера файла подкачки, подробнее: Настройка файла подкачки в Windows.
- Попробуйте выполнить запуск игры в режиме совместимости с предыдущей версией ОС (правый клик по ярлыку — свойства — вкладка «Совместимость»), а также от имени администратора, что настраивается в том же разделе параметров.
- Выполните чистую загрузку Windows 11, 10, 8.1 или Windows 7. Если ошибка пропадет, это означает, что какая-то служба или сторонняя программа вызывает появление ошибки при запуске нужной программы. Чаще всего речь идет о различном ПО для защиты компьютера. Задача — найти, какая именно.
- Если ошибка возникла недавно, при этом тот же экземпляр программы на компьютере исправно работал до этого, можно использовать точки восстановления на дату, когда проблема не возникала: Точки восстановления Windows 11, Точки восстановления Windows 10.
Это не все возможные методы исправить ошибку при запуске приложения, но чаще других срабатывающие в рассмотренном случае. Если же ошибка 0xc0000142 продолжает возникать, более изощренные способы решения вы найдете далее в инструкции.
Ошибка 0xc0000142 при запуске и входе в систему Windows 11 и Windows 10, 8.1 и 7
Если ошибка возникает, когда вы входите в систему, то есть при запуске Windows вы видите окно «Ошибка при запуске приложения 0xc0000142», причина почти точно в какой-то программе в автозагрузке или службе, один из распространенных вариантов я описывал в отдельном материале про эту ошибку, вызываемую esrv.exe. Общий же порядок действий для данного сценария выглядит следующим образом:
- Обратите внимание на название exe файла в заголовке сообщения об ошибке. Если вам известно, что это за программа — переходим к пункту 2. Если нет — выясните это с помощью поиска в Интернете.
- Если эта программа не является важной, попробуйте просто удалить её в панели управления. Иначе — убрать из автозагрузки (как это сделать в Windows 11 и в Windows 10), а также зайти в службы (Win+R — services.msc) и, если там присутствуют соответствующие этой программе службы, отключить их (двойной клик по службе, тип запуска — «Отключена»).
- После этого перезагрузить компьютер.
Как и в предыдущем случае, если описанное не помогло справиться с ошибкой, переходим к следующему разделу.
Если до этого момента ошибка 0xc0000142 не была исправлена, попробуйте следующие методы решения:
- Если путь к папке вашего пользователя содержит кириллицу, причем «Пользователи» не в счет (C:ПользователиКириллическое_имя), попробуйте создать нового локального пользователя с именем на латинице, зайти под ним и запустить программу. Может потребоваться переустановка программы под новым пользователем, особенно если речь идет о какой-либо среде разработки и компиляторах, интерпретаторах.
- Если ошибка возникает при запуске ПО, работающего с графикой (игры, редакторы), вручную установите последние драйверы видеокарты с сайтов NVIDIA, AMD, Intel. Причем, если у вас есть интегрированная и дискретная видеокарты — установите драйверы и для той и для другой.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows с помощью sfc /scannow. Подробнее о процедуре в статьях: Восстановление целостности системных файлов Windows 11 и Восстановление целостности системных файлов Windows 10.
- Установите все распространяемые пакеты Visual C++, сделать это проще всего автоматически (сразу полный набор) с помощью последнего способа из инструкции Как скачать Visual C++ всех версий Redistributable x64 и x86.
- При наличии раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
и параметра LoadAppinit_DLLs в нем, измените значение этого параметра с 1 на 0 (для этого дважды нажмите по имени параметра), примените настройки и перезагрузите компьютер.
- По некоторым отзывам, сбой может вызывать «Служба Microsoft Office Нажми и работай».
Как исправить ошибку 0xc0000142 — видео инструкция
И, наконец в случае, если проблема все еще не решена, выполнить поиск вредоносного ПО на вашем компьютере, например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.
Содержание
- Способ 1: Включение режима совместимости
- Способ 2: Удаление подозрительных программ
- Способ 3: Редактирование ключа реестра
- Способ 4: Обновление драйверов видеокарты
- Способ 5: Установка недостающих компонентов
- Способ 6: Проверка целостности системных файлов
- Вопросы и ответы
Способ 1: Включение режима совместимости
Предлагаем начать с самых простых вариантов решения проблемы с кодом 0xc0000142, которая появляется при попытке запуска приложения в Windows 10. Первый метод заключается во включении режима совместимости с предыдущими версиями ОС, что особенно актуальным будет для старых программ.
- Для начала отыщите исполняемый файл или ярлык целевого приложения и кликните по нему правой кнопкой мыши, где выберите пункт «Свойства».
- Находясь на вкладке «Совместимость», щелкните по «Запустить средство устранения проблем с совместимостью» для проверки автоматических параметров.
- Ожидайте окончания сканирования, а затем нажмите «Использовать рекомендованные параметры».
- Запустите проверку приложения, и если ошибка снова появится, отмените настройку и переходите далее.
В случае, когда автоматически выбранные параметры не подошли, попробуйте выставить их вручную, проверяя каждое значение. Для этого снова вернитесь в то же самое меню окна «Свойств» и выполните такие действия:
- Отметьте галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:».
- Разверните выпадающее меню и выберите один из вариантов совместимости с предыдущими версиями.
- Задайте дополнительные параметры, поочередно проверяя каждый из них.
После каждой проверки меняйте параметры, если ошибка снова будет появляться. В ситуациях, когда ни одна из настроек не оказала эффекта, отключите режим совместимости и переходите к следующим способам решения.
Способ 2: Удаление подозрительных программ
Иногда на компьютер пользователя попадают неизвестные программы, которые он сам не устанавливал. Они могут провоцировать появление различных проблем, в том числе и той, о которой идет речь в данной статье. Рекомендуется вручную проверить список такого софта и по необходимости удалить подозрительные компоненты.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Там выберите категорию «Приложения».
- Ознакомьтесь со списком программ и удалите те, в которых не нуждаетесь или чье присутствие вызывает у вас подозрения.
Существуют дополнительные варианты удаления софта в Windows 10, в том числе и того, который не деинсталлируется стандартными средствами. Детальные руководства по этим темам ищите в статьях по ссылкам ниже.
Подробнее:
Удаление игр на компьютере с Windows 10
Методы удаления удаленных программ в Windows 10
Отметим, что после удаления странных программ, если они все-таки были обнаружены, рекомендуется просканировать систему на наличие вирусов, чтобы исключить заражение различного рода угрозами. Разобраться в этом поможет отдельный материал от другого нашего автора далее.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 3: Редактирование ключа реестра
В «Редакторе реестра» находится один параметр, влияющий на динамически подключаемые библиотеки при запуске игр и программ. Неправильное значение может оказывать негативное влияние на корректность загрузки, поэтому лучше его проверить и, если нужно, изменить.
- Откройте утилиту «Выполнить» через Win + R, в поле напишите
regedit
, после чего нажмите на Enter. - Перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
. - Отыщите там параметр «LoadAppinit_DLLs» и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
- Измените значение на «0».
После внесения изменений в реестр компьютер перезагружается в обязательном порядке. Затем можно переходить к проверке проблемного приложения, чтобы понять, была ли решена рассматриваемая неполадка.
Способ 4: Обновление драйверов видеокарты
Ошибка с кодом 0xc0000142 бывает вызвана проблемами с работоспособностью графических драйверов, например, изначально была поставлена не та версия или она уже устарела. Из-за этого следует любым удобным методом проверить наличие обновлений для видеокарты, о чем более детально читайте в материале по ссылке ниже.
Подробнее: Способы обновления драйверов видеокарты на Windows 10
Способ 5: Установка недостающих компонентов
Еще одна причина возникновения проблем при запуске приложений — отсутствие дополнительных компонентов, необходимых для их работы. Сюда относится Visual C++, DirectX и .NET Framework. Первые и последние составляющие обновить в Windows 10 не составит труда, поскольку для этого придется только воспользоваться официальными сайтами, о чем написано в статьях далее.
Скачать Microsoft Visual C++ / Скачать Microsoft .NET Framework
Подробнее: Как обновить .NET Framework
C DirectX дела обстоят сложнее, поскольку компонент по умолчанию установлен в Виндовс 10. Однако это не отменяет того факта, что некоторые файлы могут быть повреждены, отсутствовать или вообще связаны с предыдущими версиями библиотеки. Тогда может потребоваться переустановка компонента и добавление недостающих файлов, чему посвящена другая статья на lumpics.
Подробнее: Переустановка и добавление недостающих компонентов DirectX в Windows 10
Способ 6: Проверка целостности системных файлов
Этот вариант не очень часто оказывается эффективным, поскольку сама ситуация с повреждением системных файлов встречается редко. Прибегать к использованию этого варианта следует только если описанные выше решения не принесли результата. Возможно, понадобится задействовать сразу две системные утилиты по очереди, о чем в развернутом виде рассказано далее.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Стоит уточнить, что некоторые приложения, полученные из сторонних источников, работают с ошибками по причине внутренних сбоев. Их стоит попытаться переустановить или скачать другую сборку, например, уже с официального сайта. Тогда проблема должна быть решена.
Привет друзья! Сегодня мы поговорим об ошибке 0xc0000142 в Windows 10, которая может появиться во время запуска игр или программ, и даже при включении компьютера. На экране ПК выводится сообщение «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». Эта досадная неполадка говорит о том, что системе не удаётся правильно инициализировать программу. В первую очередь нужно попытаться выяснить, почему произошёл сбой, и только после этого выбирают способ его устранения. В этой статье мы рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10.
• Повреждение файлов и библиотек, которые требуются для запуска приложения.
• Проблемы с совместимостью.
• Системный файл недоступен.
• Недостаточно прав для запуска приложения.
• ОС не соответствует требованиям игры или программы.
• Присутствие на компьютере вирусов и вредоносных приложений.
• Компоненты NetFramework и DirectX работают некорректно.
• Отсутствуют необходимые драйверы видеокарты.
• К компьютеру подключено несовместимое оборудование.
• На жёстком диске есть повреждённые секторы.
Таким образом, ошибка 0xc0000142 появляется вследствие механического повреждения компонентов компьютера или нарушений в программном обеспечении.
Способ № 1
Запуску программы может препятствовать установленный на компьютере антивирус. Его следует отключить на время, и затем вновь попробовать запустить приложение.
Если ошибка на экране появится опять, можно попробовать удалить программу через пункты меню «Панель управления» — «Программы и компоненты». Затем эту программу скачивают и устанавливают повторно. Перед запуском надо проверить, чтобы на пути к папке установки не было русских букв.
Способ № 2
Нередко ошибка 0xc0000142 появляется из-за того, что имя пользователя содержит русские буквы. Поэтому необходимо переименовать имя или создать нового пользователя, имя которого будет содержать только буквы латинского алфавита. И потом через этого пользователя пробуют запустить приложение.
Создание новой учётной записи происходит таким образом:
• нажать кнопку «Пуск», выбрать раздел «Параметры»;
• перейти в раздел «Учётные записи», выбрать пункт «Семья и другие пользователи»;
• открыть меню «Добавить члена семьи», затем выбрать «Добавить ребёнка»;• нужно ввести имя пользователя и придумать пароль, затем нажать «Далее».
Способ № 3
Данный способ заключается в проверке компьютера на наличие вредоносного ПО. Заражение системных файлов вирусами также может привести к сбоям при открытии приложений, которые ранее нормально работали. Рекомендуется использовать бесплатные версии антивирусов Dr.Web CureIt или Virus Removal Tool. Запускаем процесс сканирования системы и ждём результатов. Затем пробуем открыть программу, которая не хотела запускаться.
Ещё нужно проверить Windows 10 на наличие ошибок:
• открыть список служб через меню «Пуск»;
• выбрать пункт «Командная строка (Администратор)»;• система выведет запрос «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве», необходимы выбрать «Да»;
• когда откроется обработчик команд, вводим sfc /scannow и нажимаем Enter.
• Запустится процесс проверки файлов на ошибки. После его завершения надо перезагрузить компьютер и проверить, запускается ли приложение.
Способ № 4
Самая распространённая причина возникновения неполадки – наличие русских букв в пути установки проблемного приложения. Проверить это можно так:
• если ярлык расположен на рабочем столе – нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки и открыть пункт «Свойства»;
• в открывшемся окне переходим на вкладку «Ярлык» и смотрим, что указано в поле «Объект»;
• если указанный путь содержит кириллицу, программу желательно переустановить и ещё раз проверить, что отображается в поле объект.
А должно быть так:Если на рабочем столе нет ярлыка программы и запуск осуществляется через меню «Пуск», делают следующее:
• открыть меню «Пуск»;
• выбрать программу, кликнуть по ней и в открывшемся меню нажать «Дополнительно» — «Расположение файла»;
• появится папка с ярлыком программы;
• далее надо кликнуть по ярлыку, выбрать пункт «Свойства»;
• проверить, что отображается в поле «Объект»;
• если есть русские программы – приложение переустанавливают и повторяю попытку запуска.
Способ № 5
Для решения проблемы надо выполнить запуск приложения в режиме совместимости с предыдущей версией ОС. Последовательность действий:
• кликнуть по ярлыку программы правой кнопкой, выбрать раздел «Свойства»;
• перейти на вкладку «Совместимость»;
• в соответствующем поле выбрать версию ОС, под которую было создано приложение;
• установить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с»;
• нажать «ОК».
Вместо послесловия
Рассмотренные способы в большинстве случаев помогают устранить неполадку и приложение начинает работать без сбоев. Для решения проблемы стоит комбинировать разные варианты. Иногда для устранения ошибки 0xc0000142 в Windows 10 необходимо удалить программу и заново установить её.
Критическое сообщение о невозможности запустить приложение c кодом 0xc0000142 чаще всего появляется при запуске игр или массивных приложений. Причин появления ошибок может быть несколько:
- повреждение библиотек, требующихся для запуска приложения;
- необходимость провести обновление драйверов видеокарты;
- несовместимость оборудования с требованиями программы;
- проблемы с жестким диском;
- вирусы блокируют часть исполняемых программой файлов или библиотек;
- отсутствуют графические библиотеки: DirectX или Net Framework;
- в устройстве установлено недостаточное количество оперативной памяти;
- операционная система давно не обновлялась;
- во время установки программы или игры произошла ошибка, например, во время загрузки вы использовали сторонние приложения, которые не дали правильно разместить все файлы;
- антивирус заблокировал часть файлов утилиты (чаще это случается, если вы использовали пиратские дистрибутивы);
- файлы системы повреждены.
Если проблема в железе компьютера, то необходимо поискать другие признаки неполадок. Это могут быть торможения во время работы, другие ошибки, стук и скрежет в районе жесткого диска. При отсутствии каких-либо других признаков, необходимо понять, почему возникает ошибка при запуске 0xc0000142, как исправить и можно ли это сделать своими силами. В большинстве случаев посторонняя помощь вам не потребуется.
Чтобы исправить ошибку 0xc0000142, вначале проверьте систему
Прежде всего вам необходимо открыть список системных требований программы, при запуске которой выскочила ошибка, а затем сверить их с параметрами вашего компьютера. Системные требования можно посмотреть на коробке с программой (если вы купили на диске) или на сайте, с которого она была скачана. Параметры компьютера вызываются так:
- в меню «
Проводник
» или на рабочем столе найдите пункт «Компьютер
»; - щелкните по нему правой кнопкой мыши;
- выберите из списка пункт «
Свойства
»; - перед вами откроется окно со всеми параметрами системы.
Прежде всего обратите внимание на разрядность системы. Если вы скачали программу для 32-разрядной системы, а у вас стоит цифра 64, то необходимо сменить версию устанавливаемого ПО.
Также обратите внимание на необходимое количество оперативной памяти, у вас может быть ее недостаточно. В лучшем случае программа будет подтормаживать во время работы, в худшем появится ошибка 0xc0000142.
Включите режим совместимости для программы, при запуске которой возникла ошибка
Некоторые программы написаны для более старых версий Windows. Чаще всего речь идет об играх, которые вышли несколько лет назад. Чтобы запустить их на современной операционной системе, разработчики добавили в нее режим совместимости. Запуск программы в нем проводится по инструкции:
- щелкните по ярлыку приложения правой кнопкой мыши;
- выберите пункт «
Свойства
» из выпавшего списка; - перед вами появится окно, в нем нужно перейти во вкладку «
Совместимость
»; - установите маркер в пункте «
Запустить программу администратором
»; - затем активируйте пункт «
Запустить в совместимости
»; - из выпавшего меню выберите систему, на которой приложение точно работает (можно остановиться на одном из вариантов, приведенных в системных требованиях ПО);
- сохраните настройки.
Если вы не знаете с каким вариантом системы программа точно будет работать, то нужно использовать метод ручного подбора. В этом случае сначала установите Windows 8, а если она не подойдет, используйте более старые версии.
Установите библиотеку Net Framework
Если у вас появляется ошибка приложения 0xc0000142, то причиной может быть отсутствие нужных файлов библиотек. Чаще всего критическое уведомление появляется в момент, когда вы хотите запустить игру или приложение для работы с графикой. Скачать недостающие файлы можно с официального сайта Microsoft.
- На странице, которая распространяет библиотеку, вы увидите выпадающее меню для выбора языка.
- После того как вы выставите на этой странице «Русский», нажмите на кнопку «Скачать».
- После загрузки, щелкните по файлу для начала установки.
- Процесс размещения на компьютере нужных файлов проходит автоматически. Вам нужно лишь подтвердить соглашение с лицензией.
Установщик проверяет перед загрузкой наличие файлов, если все библиотеки на компьютере есть, вы увидите сообщение, что установлена актуальная версия.
Загрузите ПО из комплекта программы
Если у вас на компьютере возникает ошибка ГТА 5 0xc0000142, то необходимо сначала попробовать удалить игру при помощи CCleaner, а потом установить ее вновь. Часто неопытные пользователи компьютера отказываются от установки абсолютно всех сопутствующих программ, но среди них могут оказаться и полезные утилиты. В загрузчик часто включают:
- DirectX;
- VCRedist;
- Visual C++.
Эти файлы необходимы на компьютере, чтобы игры запустилась. Учтите, что у вас может стоять самая свежая версия DirectX, но без некоторых файлов старых библиотек игра работать не будет. Поэтому не стоит игнорировать предложение загрузить действительно полезные утилиты.
Загрузка недостающих компонентов при помощи All In One Runtimes
Если вы скачали игру без дополнительных компонентов, то когда на экране вместо Apex Legends 0xc0000142, нужно воспользоваться сторонними приложениями для загрузки компонентов системы. All In One Runtimes – одно из таких приложений. С его помощью можно установить на компьютер недостающие библиотеки в автоматическом режиме. Загрузчик предоставляется на немецком языке, но в Интернете можно найти его русифицированные версии (репаки).
Сканирование компьютера на вирусы
Если вас беспокоит частое появление кода 0xc0000142 при запуске, то необходимо просканировать компьютер на вирусы при помощи штатной программы. Если она не установлена, скачайте с официального сайта Dr. Web Cureit или аналогичную утилиту от Лаборатории Касперского. Они предоставляются пользователям бесплатно. После проверки и очистки компьютера, необходимо сканировать его директории на повреждения.
Для начала проверим систему по инструкции:
- нажмите Win+X;
- выберите из списка пункт «Командная строка (администратор)»;
- введите в открывшемся окне: sfc /scannow и подтвердите свои действия кнопкой Enter;
- во время сканирования не пользуйтесь компьютером.
Все помехи в работе системы будут устранены автоматически, вам нужно лишь перезагрузить компьютер при необходимости.
Для проверки жесткого диска в командной строке вводится иная команда: chkdsk d: /f /r. Буква D в этой команде может быть заменена на C. После старта проверки вам потребуется сначала отказаться от остановки тома для проверки кнопкой N, а затем согласиться с предложением проверить диск при перезапуске системы кнопкой Y. В этом случае компьютер перезагрузится, а в момент старта операционной системы вы увидите, что диск сканируется. Не отключайте питание и не трогайте клавиатуру.
Если у вас возникла ошибка при запуске приложения 0xc0000142, как исправить ее при помощи сканирования реестра? Легче всего проверить весь реестр при помощи утилиты CCleaner. В ней есть специальная вкладка, которая сначала сканирует систему, а потом мягко изменяет состав реестра. Следуйте ее подсказкам.
Обновите драйверы и ошибка 0xc0000142 пропадет
Если у вас вышла ошибка при запуске приложения 0xc0000142, то прежде всего необходимо проверить драйвера видеокарты. Для этого необходимо найти в трее иконку приложения, управляющего видеокартой, щелкнуть по нему. Перед вами откроется окно фирменной утилиты:
- найдите пункт «Система» или «Версия ПО»;
- посмотрите версию драйвера;
- зайдите на официальный сайт и посмотрите, какая версия драйверов сейчас актуальна для вашей модели видеокарты;
- при необходимости скачайте новые файлы с официального сайта и установите их.
Обратите внимание, что драйвера нужно загружать исходя из разрядности и версии вашей операционной системы.
Проверить версии драйверов можно и в автоматическом режиме. Для этого нужно скачать и установить на свой компьютер одну из утилит, которые занимаются поиском и загрузкой нужных файлов. Одним из лучших приложений для этого является Driver Pack Solution.
Обновление операционной системы
Если вы в свое время отключили автоматическое обновление Windows, то у вас может просто не оказаться нужных файлов, чтобы не возникало сообщение с кодом 0xc0000142. Как исправить эту проблему? Просто действуйте по инструкции:
- Через меню «
Пуск
» перейдите в раздел «Параметры
». - В окне выберите пункт «
Обновление
». - В правой части щелкните по строке «
Проверить наличие обновлений
». - Перед вами появится список доступных компонентов.
- Дождитесь скачивания и установки всех недостающих файлов.
После перезагрузки компьютера и появления в разделе обновлений надписи, что ничего загружать не требуется, вы можете приступать к повторному запуску программы или игры.
Теперь вы знаете, что делать, если появилась ошибка при запуске 0xc0000142. Поделитесь этой информацией с друзьями, они тоже могут столкнуться с этой проблемой. Если у вас остались вопросы, то их можно задать в комментариях.